Понад 50% українців готові відмовитися від походів у традиційні банківські відділення та користуватися виключно цифровим банкінгом, зокрема мобільними додатками. Про це йдеться в результатах дослідження MasterIndex, проведеного на замовлення Mastercard.

Уточнюється, що 94% власників карток сьогодні користуються цифровим банкінгом, причому з них 75% віддають перевагу мобільним додаткам..

Крім того, більше половини опитаних українців (51%) стверджують, що в найближчі два роки готові повністю перейти в диджитал-банкінг, без відвідування фізичних банківських відділень..

За словами опитаних респондентів, частота використання цифрового банкінгу зросла (43% опитаних).. При цьому третина (31%) заходить у банківський мобільний додаток або онлайн-банкінг щодня, ще 41% роблять це кілька разів на тиждень.

[see_also ids\u003d"

Популярні операції в цифровому банкінгу серед українців:.

поповнення мобільного рахунку (82%);

переказ коштів з картки на картку (80%);

оплата комунальних послуг (72%);

донати (30%);

оплата кредиту (24%);

придбання транспортних квитків (23%);

відкриття депозитів (14%) та платіжних карток (14%).

Побажання до цифрового банкінгу:.

Серед додаткового функціоналу користувачі вказали на можливість оформити платіжну картку онлайн (61%), управління рахунками різних банків в одному додатку (52%), придбання криптовалюти (27%), купівлю квитків на транспорт (27%), отримання фінансових консультацій щодо управління активами.