У уполномоченный Верховной Рады по правам человека Дмитрий Лубинец опубликовал в Телеграмме тревожное сообщение: пенсионеры ВПЛ, которых на учете более 1.3 миллиона, массово остались без пенсий в январе. Именно с многочисленных обращений граждан о прекращении пенсий органами Пенсионного фонда Украины начался 2026 год.
[see_also ids="670565"]
Для того чтобы получить пенсию, надо было пройти через процедуру подтверждения факта, что они не получают пенсию от органов РФ. Это нужно было сделать следующим образом: зайти на вебпортал ПФУ, авторизоваться в личном кабинете, использовав для этого квалифицированную электронную подпись "Дія. Підпис" ("Дія ID"), созданную в приложении "Дія". То есть, пенсионеров практически заставляли регистрироваться или физически ехать в ПФ - и это на фоне плохих погодных условий, отключения электричества и других неурядиц в виде плохого здоровья или физической неспособности.
"Оказывается, выплаты приостановили, потому что человек не прошел идентификацию на сайте Пенсионного Фонда. Не потому, что что-то нарушил. Не потому, что потерял право. А потому, что государство не довело до людей понятную информацию, что им нужно пройти дополнительную идентификацию и подтверждение.
Тысячи пенсионеров оказались в такой ситуации: люди узнали о новых требованиях уже тогда, когда пенсионные выплаты просто не поступили на счет. В результате — очереди, паника и фактически парализована работа органов Пенсионного фонда.
Проблема не в людях. Проблема в том, что обязанность государства проверять информацию переложили на самих пенсионеров, даже нормально их об этом не уведомив! " — пишет омбудсмен.
Действительно, для большинства этих людей пенсия — единственный источник существования. И государство обязано гарантировать это право, а не ставить его в зависимость от того, успел ли пенсионер разобраться в новой справке или электронной процедуре.
31 января Минсоцполитики ответило на запрос Лубинца и отметило, что "Информация о прекращении выплат для 1,3 млн пенсионеров не соответствует действительности".
"По состоянию на 1 января 2026 года пенсионные выплаты были приостановлены 337 тысячам пенсионеров, которые: не прошли физическую идентификацию до 31 декабря 2025 года; не сообщили, что не получают пенсию от Российской Федерации", — говорится в заметке Минсоцполитики в Телеграмме в субботу.
Там отметили, что с начала 2026 года части из них пенсии восстановлены и выплачены уже в январе, а еще более 48 тысяч человек получат восстановленные пенсии в феврале.
"Сейчас без подтвержденной информации остаются дела в чьих пенсионных делах до сих пор указаны населенные пункты на ВОТ, как адреса получения выплат, или которые выехали с ВОТ и не сообщили о неполучении выплат", — пояснило министерство.
Отдельно отмечается, что внутренне перемещенные лица (ВПЛ), которые перевели пенсию на подконтрольную Украине территорию, не обязаны проходить идентификацию, но должны сообщить о неполучении выплат от РФ.
Среди лишенных пенсии в январе, были пенсионеры, которые покинули оккупированные территории еще в 2014 году и ни разу туда не выезжали. Но в 2026 году их решили спросить о получении (неполучении) российской пенсии.
В требованиях Уполномоченного Верховной Рады по правам человека говорится не столько о том, сколько людей потеряло единственный источник финансирования, сколько о коммуникации, которая была настолько формальной, что многие люди почтенного возраста могли просто ни о чем не знать.
"Права миллионов граждан оказались под угрозой из-за нелепой бюрократической процедуры и проваленной информационной работы.
Моя позиция проста: люди не должны доказывать государству то, что государство может проверить само. Нельзя заставлять людей проходить новые сложные процедуры, если у государства уже есть реестры ВПЛ, данные о месте проживания и все необходимые базы.
У многих пенсионеров нет смартфонов, нет "Дії". Как они должны были узнать необходимую информацию? Как пройти верификацию? Видимо, никто об этом не думал!
Именно поэтому я обратился к Правительству с требованием не усложнять людям жизнь, а упростить процедуру: продлить сроки подтверждения, нормально проинформировать всех пенсионеров и использовать уже имеющиеся государственные реестры вместо того, чтобы гонять людей по новым кругам верификации", - отметил Лубинец.
[see_also ids="670244"]
Напомним, в ПФУ объяснили, что с марта 2025 года действует новый порядок выплаты пенсий для внутренне перемещенных лиц (ВПЛ) и граждан Украины, которые находятся на временно оккупированных территориях (ВОТ) или за рубежом.
"Внутренне перемещенные лица, которые были зарегистрированы до 24.02.2022 года, могут получить свои пенсии на счет любого уполномоченного банка Украины.
Граждане за рубежом или на ВОТ, должны проходить физическую идентификацию — ежегодно до 31 декабря", - говорится в сообщении.
В Фонде добавили, что если пенсионеры проживают на ВОТ, они должны осуществлять минимум одну финансовую операцию со своего счета каждые шесть месяцев при условии, если в эти полгода не проходили идентификацию.
"Такие требования установлены для подтверждения того, что пенсионер, проживающий за пределами подконтрольной Украине территории (например, на ВОТ или за рубежом), — жив, и средства со своей карты получает именно он", - пояснили в ПФУ.