Львів'янин Ярослав Попович домігся через суд, щоб усі провідники потягів спілкувалися на роботі лише українською. Личаківський районний суд Львова визнав неправомірною відмову провідника потяга «Чернівці — Одеса» спілкуватись з пасажирами державною мовою. Тепер «Укрзалізниця» має подавати послуги виключно українською, вважає Високий замок. Громадські активісти, які виграли суд у цій справі припускають, що «Укрзалізниця» може оскаржити рішення Личаківського районного суду — подати апеляцію.

З позовом до суду звернувся 35-річний львів'янин, юрист Ярослав Попович. Він мандрівник зі стажем, часто користується послугами «Укрзалізниці». У коментарі для «ВЗ» розповів, що інцидент трапився ще у 2017 році. «Сів у потяг „Чернівці-Одеса« на станції у Коломиї, — каже він. — У нашому вагоні якраз працювала одеська група провідників. Один спілкувався державною мовою, інший — російською. Зробив російськомовному провіднику Денису зауваження. Той відповів мені, що Одеса — багатонаціональне місто, і що він має право обслуговувати пасажирів такою мовою, як зручно. Я обурився, вирішив поговорити з начальником поїзда. ».

Після розмови Ярославу Поповичу довелося написати негативний відгук у книзі скарг та пропозицій.

Відтак він звернувся за допомогою до Феміди. До матеріалів справи долучив скаргу, квитки… За його словами, представник «Укрзалізниці» на судове засідання з'явилася лише раз і то була не підготовлена, просила детальніше ознайомитися з матеріалами справи. «Під час розгляду справи до мене на на контакт із залізничників ніхто не виходив: ні з центрального офісу „Укрзалізниці«, ні з бригади провідників потяга, — каже Ярослав Попович. — Не надали жодних документів у цій справі»