Нафтогаз визнав, що частину нових споживачів йому приєднали заднім числом

10 липня 2022, 17:55 | Економіка
фото з Зеркало недели
Розмір тексту:

1,3 млн клієнтів були приєднані до " Про це повідомила прес-служба компанії.

" І хоча перевели нам нових споживачів заднім числом, що спричинило багато процедурних проблем, ми раді обслуговувати всіх наших клієнтів"

У " Однак визнали, що це призвело до лавини дзвінків до контакт-центру..



" Так, за останні 3 дні колеги обробили понад 96 тисяч дзвінків"

Нагадаємо, раніше виникла ситуація, коли близько 9 млн споживачів з різних причин перевели до " Перша компанія не встигла вчасно надіслати платіжки новим клієнтам.

Друга проблема – частина клієнтів встигла заплатити попереднім газопостачальникам.

У переплаті "

У Департаменті маркетингу та роботи з клієнтами ДК "

У той же час у " Про це, зокрема, газопостачальник відповів на запит ZN. UA.

Крім того, згодом у "




Додати коментар
:D :lol: :-) ;-) 8) :-| :-* :oops: :sad: :cry: :o :-? :-x :eek: :zzz :P :roll: :sigh:
 Введіть вірну відповідь