Новини · головне за день в Україні та світі
Субота, 03 Жовтень Мова: рос укр eng RSS
Економіка 1 хв читання Джерело: Зеркало недели

Нафтогаз визнав, що частину нових споживачів йому приєднали заднім числом

Нафтогаз визнав, що частину нових споживачів йому приєднали заднім числом
фото з Зеркало недели

1,3 млн клієнтів були приєднані до " Про це повідомила прес-служба компанії.

" І хоча перевели нам нових споживачів заднім числом, що спричинило багато процедурних проблем, ми раді обслуговувати всіх наших клієнтів"

У " Однак визнали, що це призвело до лавини дзвінків до контакт-центру..

" Так, за останні 3 дні колеги обробили понад 96 тисяч дзвінків"

Нагадаємо, раніше виникла ситуація, коли близько 9 млн споживачів з різних причин перевели до " Перша компанія не встигла вчасно надіслати платіжки новим клієнтам.

Друга проблема – частина клієнтів встигла заплатити попереднім газопостачальникам.

У переплаті "

У Департаменті маркетингу та роботи з клієнтами ДК "

У той же час у " Про це, зокрема, газопостачальник відповів на запит ZN. UA.

Крім того, згодом у "

Джерело: Зеркало недели
👍 0 👎 0 Друк Поділитися
Поділитися новиною
newsme.com.ua/ua/business/economic/4461730/
Додати коментар
:D:lol::-);-)8):-|:-*:oops::sad::cry::o:-?:-x:eek::zzz:P:roll::sigh:
Реклама