Согласно исследованию, около 40 % активных пользователей банковских карт регулярно пользуются кэшбэком, причем наибольшим спросом пользуется возврат средств за продукты, кафе и аптеки. Эксперты советуют перед выбором категорий проанализировать свои расходы за последние 2-3 месяца и учитывать лимит кэшбэка, ведь более высокий процент не всегда означает большую экономию.

Об этом рассказал директор департамента цифрового бизнеса, член правления одного из банков Владимир Солодкий. По его словам, интерес к кэшбэку продолжает расти: в 2025 году количество активных пользователей программы увеличилось на 30%. Самой популярной категорией остаются продукты, её выбирают более 70% пользователей кэшбэк-программ. Покупки в супермаркетах являются регулярной частью бюджета большинства семей.

Если человек каждую неделю тратит деньги на продукты, даже несколько процентов возврата могут за месяц превратиться в заметную сумму. К наиболее востребованным категориям также относятся:

То есть украинцы в основном выбирают не экзотические предложения, а кэшбэк там, где и без того регулярно тратят деньги. По словам Солодкого, именно это является одним из главных принципов эффективного использования кэшбэка: важнее не то, какой процент обещает банк, а сколько денег вы реально тратите в этой категории.

По словам Солодкого, банковские программы можно разделить на два основных типа. А именно:

Именно партнерские предложения иногда позволяют получить значительно больший кэшбэк. Однако здесь особенно важно читать условия, ведь повышенный процент может действовать в течение ограниченного времени, только для определенных товаров или при условии соблюдения установленных правил.

Размер кэшбэка определяется условиями конкретной банковской программы. Банк устанавливает, за какие покупки клиент получит вознаграждение, каков будет процент возврата, максимальный месячный лимит и какие операции не учитываются. На величину кэшбэка также влияют партнерские программы и акции. Если торговая сеть или сервис участвует в финансировании предложения, клиенту могут временно предложить более высокий процент. В то же время 10% кэшбэка не обязательно выгоднее, чем 2–3%. Например, если человек тратит 500 грн в месяц в категории с кэшбэком 10%, он получит 50 грн. Если же по категории с кэшбэком 3% ежемесячные расходы составляют 15 тыс. грн, возврат составит 450 грн. Поэтому ориентироваться исключительно на цифру в процентах не стоит. По словам специалиста "Глобус Банка", чтобы получать реальную выгоду, стоит начинать не с предложений банка, а со своих собственных расходов. Самый простой способ — посмотреть историю операций за последние 2–3 месяца и определить, на что регулярно уходит больше всего денег. Например, если основные расходы приходятся на:

Такой подход позволяет получать деньги обратно за покупки, которые вы и так планировали совершить. Одна из главных ошибок — покупать ненужные вещи только потому, что на них действует повышенный кэшбэк.

В таком случае человек фактически не экономит, а увеличивает свои расходы. Если товар стоит 2000 грн и банк возвращает 10%, кэшбэк составит 200 грн. Но если покупка не была нужна, тратить 1800 грн ради получения бонуса всё равно нет смысла. Поэтому кэшбэк лучше всего использовать как способ удешевить уже запланированные расходы, а не как повод для новых покупок.

Процент возврата — далеко не единственная характеристика программы. Перед покупкой стоит проверить несколько моментов.

Кэшбэк выгоден не только клиенту, для банков это способ сделать конкретную карту основной для повседневных расчетов. Если человек знает, что по определенной карте он регулярно получает деньги обратно, то будет чаще использовать именно ее в магазине, кафе или при онлайн-покупках.

Кроме того, регулярный кэшбэк побуждает клиента чаще открывать банковское приложение. Пользователь заходит, чтобы выбрать категории, проверить начисления и посмотреть, сколько средств уже удалось вернуть.

По словам Солодкого, ожидается, что до конца 2026 года банки продолжат бороться за клиентов с помощью программ лояльности, но сам подход к кэшбэку будет постепенно меняться. Вместо одинаковых предложений для всех пользователей банки могут активнее использовать персонализацию. То есть клиентам будут предлагать категории и акции в зависимости от их реальных расходов.

Еще одним направлением станет развитие партнерских программ. Магазинам и сервисам кэшбэк позволяет привлекать новых клиентов и стимулировать повторные покупки, поэтому они могут частично финансировать более выгодные предложения.