В 2026 году финансовые мошенники в Украине сосредоточились не на взломе систем безопасности, а на "работе" с людьми. Злоумышленники все чаще выстраивают сценарии так, чтобы жертва сама передавала данные карты, подтверждала операции или переходила на поддельные страницы, то есть фактически "добровольно" отдавала собственные деньги.
Она напомнила, что по данным Национального банка Украины количество мошеннических операций с картами в 2025 году уменьшилось на 5% – до 256 тыс. В то же время сумма убытков выросла на 24% – до 1,4 млрд грн. Средний размер одной мошеннической операции увеличился сразу на 30%. Теперь за один раз крадут в среднем по 5,5 тыс. грн.
"Снижение количества случаев не должно вводить в заблуждение. Наоборот: статистика свидетельствует, что мошенничество становится "дороже" для потерпевших. Если раньше часть схем была массовой и менее прицельной, то сейчас злоумышленники все лучше готовятся, разрабатывают сценарии, подбирая 100-процентный подходящий момент, когда их схема сработает, и психологически давят на человека", – пояснила эксперт.
По словам банкира, современные схемы работают за счет сочетания технических инструментов и психологического воздействия. В результате человек сам: "Большинство мошеннических схем основаны на манипуляции сознанием…Человек даже не задумывается, что самостоятельно назвал код из SMS, перешел по сомнительной ссылке, ввел данные карты на поддельном сайте или перевел деньги", – отметила Довгальская.
Сообщения о якобы подозрительных операциях или блокировке счета завершаются требованием передать данные карты или перевести средства.
Пользователей направляют на страницы, имитирующие банки, госсервисы или службы доставки. Данные карт и коды вводятся непосредственно на этих ресурсах.
Сообщения о "помощи" или "компенсации" используются как повод для ввода платежных данных. После этого злоумышленники снимают деньги с карты.
Мошенники отправляют контактам жертвы сообщения с просьбой срочно перевести деньги. Часто для этого используют ИИ-"двойника" самой жертвы (например, через голосовые сообщения или "кружочки" в Telegram).
Перевыпуск SIM-карты позволяет перехватывать SMS-коды и получить доступ к финансовым сервисам.
"Переписать" карту на себя злоумышленникам удается с помощью фейковых сообщений якобы от мобильного оператора, когда жертва должна передать одноразовый код.
Во всех этих схемах повторяется одна "точка входа" – момент, когда пользователь:
Финансовые учреждения обращают внимание на простые действия, которые могут защитить счета украинцев. В частности:
В банковском секторе подчеркивают: техническая защита работает, но критическим элементом остается поведение пользователя.