Оглядач The Verge Томас Рікер висловив думку, що в століття популярності смартфонів змушувати людей використовувати аудіозвонкі і відволікатися від інших справ - це значить вести себе настирливо і неефективно. Свої слова Рікер підкріпив маркетинговим дослідженням. На думку журналіста, в 2017 році існує величезна кількість способів добитися уваги людини, не відволікаючи його моментально від інших занять. Дзвінок по телефону для цього не годиться.

Телефонні дзвінки стали для багатьох поганим тоном. Навіщо дзвонити, коли можна написати і отримати швидку відповідь? Колумніст M24 Анна Лебедєва також вважає шкідливими телефонні розмови.

З деяких пір мій телефон працює в тихому режимі. Я все рідше і рідше чую живі голоси. Зате майже кожні пару годин читаю коментарі в Instagram від своїх друзів, намагаюся відкрити повідомлення WhatsApp і одночасно відповісти в Facebook Messenger.

Навіть мама, для якої сучасні технології все одно, що політ на Місяць, освоївши смартфон, стала мені раптом писати: «Привіт. Як справи? Ти не могла б мене відвезти в магазин? ».

На відміну від старшого покоління, якому все в новинку, і вони награтися не можуть з новими девайсами, впевнені користувачі соціальних мереж пишуть швидше для швидкості. Але це не завжди спрацьовує.

До речі, на мамину прохання я відповіла через кілька годин, коли звільнилася від своїх справ. Якось не з руки було водити пальцем по буквах. Подзвонила б вона мені, як тільки прийшла думка написати, все було б набагато швидше.

- Вітання! Як справи? Чого новенького? - пишу я своєї колишньої колезі, з якою не бачилася кілька років. Приводом написати послужив її оновлений статус - сумне вірш на тему любові. Відразу дзвонити було якось не ловко, бо з тих пір як наші шляхи розійшлися, ми дізнаємося один про одного завдяки всесвітній павутині.

- Вітання. Все добре, - в двох словах відповідає мені знайома. Потім пише про те, що купила квитки в театр, а у вихідні з сином піде стрибати на батуті.

- Як ти? - отримую я в знак ввічливості.

- Добре. Треба якось зустрітися.

- Так-так, обов'язково. Давай спишемся через тиждень.

І так триває тиждень за тижнем ... Дехто вважає, що дзвінки по телефону збільшують шанс на зустріч вдвічі, а то і друге. Але це не так. Якщо бажання зустрічатися особисто немає з яких-небудь причин, хоч ти обдзвонити, нічого не вийде.

Одна моя знайома завжди лаконічно відповідає на повідомлення в соціальних мережах, вважаючи за краще спілкуватися тільки по телефону. Чи не подзвонив - значить не хоче бачитися.

Для деяких дзвінки по телефону - знак уваги. Однією з таких знайомих після дружніх посиденьок я написала: «Спасибі велике! Все було дуже смачно. Хочемо до вас приїхати ще ». У відповідь отримала сумний смайл і прохання завжди дзвонити особисто, тому що це набагато приємніше будь-яких букв.

- Ти ще голубів до мене пішли. Навіщо дзвониш? Виходь в мережу. - підслухала я якось на днях діалог між закоханими.

- Хочу почути твій голос, подихати в трубку. Для мене це все одно, що обійняти.

- Так виходь в Skype! Подихаємо там, подивимося один на одного. Телефонні розмови - це минуле століття! Ось подивися на себе. Ти сучасна з ніг до голови, а міркуєш, як стара з розкладачкою в руках, охоплена приступом паніки, тому що не знає, на яку кнопку натиснути.

Ще один спосіб спілкування - голосові послання. Відправляю своєї знайомої фотографію з нашої сімейної прогулянки, а у відповідь отримую голосовий файл: «Ой, як ви здорово погуляли! Молодці! ».

І все. Коротко, ясно, без слів-паразитів типу «ось», «ну», «в общем-то», «коротше». З точки зору лінгвістики голосові повідомлення просто скарб! У них не побачиш помилок в словах і пропущених ком. Але сприймати їх, як спосіб спілкування, - це ж нісенітниця якась.

Часті дзвінки можуть стати проблемою в робочому процесі. Ось тут хочеться висловити особливу подяку всім мессенджерам, які тільки існують - за можливість створювати чати і спілкуватися оперативно. В цьому випадку листування набагато ефективніше будь-яких дзвінків.

Не зрозумійте мене неправильно: розмова все ще важливий. Я не хотіла б дізнатися про важливу подію в житті близького друга через SMS. Але якщо ви хочете розповісти про ваші заручини, давайте для повноти почуттів проведемо відеоконференцію. Можемо в FaceTime, Hangouts або Skype, якщо вам подобається. Або в Line, або WeChat, якщо ви в Азії. В іншому випадку, надішліть мені посилання на карту того місця, де ми зустрінемося, і я з радістю пригощу вас кавою, поки ми ведемо себе як повноцінні люди.

Відповідно до недавнього дослідження світових телекомунікаційних ринків компанією Ericsson, вже чверть власників смартфонів в Японії не користується голосовими дзвінками. Це викликано усталеною культурою текстового спілкування в азіатських країнах:

в Японії популярна електронна пошта, а, наприклад, в Південній Кореї - мобільні месенджери.

Хоча Захід кілька «відстає» в цьому відношенні від Азії - багато в чому через поширення абонентських планів з безлімітним голосовим спілкуванням - там споживання теж зміщується в бік мобільного інтернету. Це можна помітити і по рекламі операторів стільникового зв'язку: кілька років тому вони масово перейшли від просування дешевих дзвінків на пакети мобільного інтернету.