Британська Guardian аналізує потрапили в розпорядження газети секретні правила і керівництва "Фейсбуку", відповідно до яких визначається, що можуть і що не можуть публікувати на своїх сторінках 2 мільярди користувачів. Ці правила, переконана газета, викличуть найширші глобальні дебати про роль і етики гігантської соцмережі, повідомляє BBC.
Понад 100 внутрішніх документів дають безпрецедентний доступ до правил, відповідно до яких "Фейсбук" модерує такі гострі теми, як насильство, розпалювання ненависті, тероризм, порнографія і заподіяння собі шкоди.
Є навіть окремі правила, що стосуються договірних матчів і канібалізму.
З документів випливає, що модератори "Фейсбуку" перевантажені роботою, нерідко на прийняття рішення у них "не більше 10 секунд".
"Фейсбук" більше не в змозі контролювати свій контент. Він занадто швидко виріс до непомірно великих обсягів ", - зізнається один з джерел всередині корпорації.
Багато модератори незадоволені непослідовністю і дивним характером деяких правил. Особливо складними і заплутаними є правила, що стосуються сексуального контенту.
Відповідно до одного з документів, в "Фейсбук" щотижня надходить 6,5 млн повідомлень про помилкові акаунтах, так званих FNRP (fake, not real person), тобто фейк-акаунтів, за якими не стоїть реальна людина.
Містять тисячі слайдів і ілюстрацією правила і керівництва можуть з одного боку викликати критику в тому, що нинішній "Фейсбук", як найбільший в світі видавець, повинен приділяти більше уваги видалення насильницького, шкідливого і небезпечного контенту.
З іншого боку, ці ж правила можуть стати підставою критикувати "Фейсбук" з позицій свободи слова за те, що він перетворився, по суті справи, в найбільшого в світі цензора.
Обидві сторони, вважає газета, цілком ймовірно, зійдуться в тому, що "Фейсбук" потребує більшої прозорості.
Guardian наводить деякі приклади правил, з якими вона ознайомилася. Так, зокрема, сказати: "Хто-небудь, пристрелите Трампа!" Не можна, тому що як глава держави він знаходиться в спеціально охороняється категорії. У той же час сказати: "Щоб згорнути сукі шию, всю силу потрібно прикласти до центральної частини горла" або ж "Відвали і здохни!" Цілком допустимо, тому що подібні висловлювання не вважаються реальною загрозою.
Зняті на відео сцени насильницької смерті вважаються порушенням, але в той же час не всі з них потрібно обов'язково видаляти, так як вони можуть підвищувати обізнаність людей про такі важливі проблеми, як психічні розлади.
Деякі сцени не пов'язаного з сексом фізичного насильства - в тому числі і серед дітей - не підлягають видаленню, якщо в них немає елемента садизму і вихваляння.
"Зроблені вручну" зображення наготи і сексуальних дій допускаються, в той час як виготовлені цифровим чином сцени сексуальних дій - немає. Відеозображення абортів допустимі, якщо в них немає наготи.
Власник облікового запису з числом передплатників понад 100 тисяч визнається "публічною фігурою" і позбавляється в повній мірі захисту, яка надається приватним особам.
Емоційно забарвлені загрози, типу "вб'ю тебе!" Допускаються до тих пір, "поки немає серйозних підстав припускати, що ця загроза реальна і може перейти до прямої дії".
Моніка Біккерт, глава відділу глобальної політики Facebook, визнає, що добитися єдиних правил для 2 мільярдів користувачів по всій планеті дуже важко.
"Як би ретельно ти ні проводив розмежувальні лінії, завжди будуть залишатися" сірі зони ", - говорить вона. - Зокрема в тому, що стосується сатири і гумору.
Залежно від контексту один і той же вислів може бути допустимим чи ні ".
Все частіше лунають голоси, що вимагають, щоб у відношенні "Фейсбуку" застосовувалися ті ж правила, які діють щодо паперових ЗМІ та видавництв.
У той же час Біккерт каже, що Facebook - новий тип компанії. "Це не традиційна технологічна компанія і не традиційне ЗМІ. Ми створюємо технологію і відчуваємо відповідальність за те, як вона використовується. Ми не пишемо ті новини, які люди читають на нашій платформі ".