У компанії раніше заявили про намір поступово перейти до прозорішої моделі роботи, зокрема — забезпечити формування одного фіскального чека в межах однієї покупки. Йдеться про процес, який не може бути реалізований одномоментно. Мережа має значну кількість торговельних об’єктів, тому перехід потребує технічного переналаштування касових систем, зміни внутрішніх процедур, оновлення облікових процесів та юридичного оформлення нової моделі роботи. Разом з тим, за інформацією споживачів, які користуються послугами мережі, у частині магазинів «Маркетопт» вже фактично відбувся перехід на один чек. Покупці повідомляють, що під час розрахунку за товари отримують один фіскальний документ, а не кілька чеків, як це траплялося раніше в окремих торговельних точках. Окрему роль у цьому процесі відіграє Головне управління ДПС у Полтавській області. За інформацією редакції, у відповіді на особисте звернення щодо ситуації навколо мережі було підтверджено, що «Маркетопт» дійсно здійснює перехід на формат одного чека, а відповідна робота триває. Також, за наявною інформацією, процес відбувається у взаємодії з податковими органами та має поетапний характер. Фактично йдеться про дорожню карту, за якою магазини поступово переводяться на оновлену модель обліку та розрахункових операцій. Для споживача результат такої зміни виглядає максимально просто: одна покупка
— один чек. Для держави це питання прозорості роздрібного ринку та податкової дисципліни. Для самого бізнесу — можливість перебудувати роботу відповідно до вимог законодавства і зберегти довіру покупців, партнерів та контролюючих органів. Водночас процес ще триває, тому ситуація може відрізнятися залежно від конкретного магазину. Однак сам факт появи чеків нового формату свідчить, що заявлена трансформація мережі вже перейшла з рівня публічних обіцянок у практичну площину.