фото с Обозреватель
В случае конфликтной ситуации в супермаркете или магазине граждане имеют законное право вести видеосъемку, которую можно использовать в качестве подтверждения факта нарушения их потребительских прав. Если администрация будет чинить препятствия, то нужно сразу вызывать полицию.
Об этом в эфире "Обозреватель. LIVE" заявила адвокат Татьяна Лежух.
Она напомнила, что согласно Гражданскому Кодексу Украины съемки можно проводить в общественных местах, к которым относятся и торговые заведения.
Могут устанавливаться ограничения на объектах статегического назначения, где есть особый режим доступа к объектам. Яркий пример – СБУ, это режимный объект. А супермаркет к таким объектам не относится", - сказала юрист.
Особое внимание Лежух уделила внимание знакам о запрете на фото- и видеосъемки, которые размещаются на входе некоторых магазинов.
"Вам не имеют права препятствовать. Мы можем свободно вызывать полицию и фиксировать факт того, что произошла конфликтная ситуация… У вас будут доказательства того, что происходило в конкретный день", - пояснила авдокат.
Лежух подчеркнула, что в момент съемки на камеру можно также привлекать и свидетелей, которые будут готовы дать показания.
"Если мы принимаем решение защищать в дальнейшем свои права и идти в суд, мы должны использовать все имеющиеся средства", - сказала она.
"Мы должны понимать каким образом мы будем пордтверждать свои требования", - добавила юрист.
Как сообщал "Обозреватель", Лежух дала ценные советы покупателям которые обнаружили обмен во время оплаты товара на кассе.
Присоединяйтесь к группе "Обозреватель" на Facebook, следите за обновлениями!