Гипермаркеты сети "Эпицентр" в Украине вечером 28 апреля возобновили свою работу, однако инфраструктура не восстановлена полностью, некоторые проблемы сохраняются. Ранее в этот же день торговые центры подверглись хакерской атаке, из-за которого клиенты не могли рассчитаться за покупки. О проблемах сообщали из Киева и других городов Украины. "Торговые центры сети Эпицентр возобновили работу после масштабной хакерской атаки. По состоянию на вечер понедельника компании "Эпицентр К" удалось возобновить работу всех торговых центров сети после состоявшейся в ночь на 28 апреля хакерской атаки", – заявили в компании.

Там отметили, что "целенаправленная атака злоумышленников" привела к серьезным последствиям для инфраструктуры компании. Оставались сложности с работой малоформатных торговых объектов, а также с регистрами бухгалтерского учета. "В результате этого нет возможности составлять какие-либо формы бухгалтерской и налоговой отчетности", – констатировали в торговой сети.

Около 14:00 в соцсетях компании сообщили о постепенном возобновлении работы сети. Клиентам советуют уточнять вопросы работы конкретного гипермаркета по контактам на сайте компании. В то же время при заказе, подготовленном к выдаче к моменту возникновения системного сбоя, все еще нельзя рассчитаться картой – только наличными.

Первыми о сбоях в работе "Эпицентров" заявили пользователи соцсетей и местные СМИ, допустив возможную ночную хакерскую атаку. Позже информацию о сбое подтвердили и в самой компании, но его причину не назвали.

"В ночь на 28 апреля 2025 года в сети торговых центров "Эпицентр" произошел технический сбой, повлиявший на работу торговой сети... Компания принимает все необходимые меры для скорейшего возобновления работы торговых центров", – подчеркнули в "Эпицентре".

Отмечалось, что онлайн-магазин сети продолжает работать и принимать заказы. Впрочем, из-за сбоя возможны задержки в доставке заказов клиентам.

Впрочем, в некоторых городах "Эпицентр" продолжал работать без проблем. В частности, сбой не задел магазин в Кривом Роге.

"Работает много магазинов, Кривой Рог не пострадал. Есть сервисы, которые не работают – облачные, но кассы работают, товар отпускают ", – цитирует директора местного гипермаркета издания "СВОИ | Кривой Рог".