Попытки корректировки свободы слова в соцсети Х со стороны миллиардера Илона Маска привели к бегству рекламодателей, сообщил Вloomberg, опубликовав отрывок из книги Курта Вагнера Battle for the Bird. Доход соцсети Twitter зависел от рекламы на 90%, а рекламодатели остались недовольны из-за представления Маска о свободе слова и общения.
[see_also ids="578591"]
«Напряжение, которое определило пребывание Маска в должности, возникло уже в первые несколько недель работы, по словам нескольких людей, знакомых с решениями Маска, которые говорили на условиях анонимности во избежание мести. В первую неделю он осознал, что его принципы абсолютной свободы слова плохо сочетаются с рекламным бизнесом. И люди, пытавшиеся помочь ему воплотить его идеи, узнали, как быстро новый босс откажется от этих принципов, если они не сработают ему на пользу», - говорится в книге о популярном инвесторе и его покупке соцсети ценой в 44 млрд долларов.
Никто не понимал напряжения, присущего управлению Twitter, лучше, чем Джек Дорси, который помог создать компанию, дважды занимал должность исполнительного директора и сыграл роль в приобретении соцсети Маском. Когда заключалась сделка с Маском, Дорси, который все еще был членом правления Twitter, регулярно общался с ним, согласно частным сообщениям, включенным в документы, связанные с судебным процессом по сделке. Дорси поделился обеспокоенностью относительно зависимости Twitter от рекламных доходов и сказал Маску, что компании было бы лучше, если бы она не торговалась публично.
«У него не может быть рекламной модели, — написал Дорси в марте 2022 года, за несколько недель до того, как Маск впервые сделал свое предложение. — Иначе у вас будет площадь, на которую правительства и рекламодатели постараются влиять и контролировать. Если за ним стоит централизованная организация, его будут атаковать».
[see_also ids="476482"]
Работа самого Дорси в Twitter не всегда проходила гладко, и он верил, что если кто-нибудь и может решить проблемы Twitter, то это Маск. Маск заполнил Twitter хаосом еще до того, как стал руководителем. После того как в апреле 2022 года он согласился купить компанию, Маск передумал и попытался отменить это решение. Большую часть года он провел в судах, сражаясь с Twitter. Когда он прекратил судебную тяжбу и неохотно закрыл соглашение в октябре, то немедленно уволил половину сотрудников, включая большинство руководителей команды, которую Дорси нанял и с которой работал годами.
Это неудачное начало было предвестником будущего. На 16 месяце эры Маска доход компании составляет лишь незначительную часть того, что было до его прихода.
[see_also ids="582026"]
«Дорси очень хотел ухаживать за Маском, бизнес-лидером, которым он восхищался, часто называл своим любимым пользователем Twitter. В 2018 году Дорси безуспешно пытался заставить Маска произнести ободряющую речь для всей компании, пока он не добился своего в 2020 году. В 2021 году Дорси посетил Маска на его техасской ракетно-пусковой базе Starbase», – напоминает автор.
После того, как Маск вступил в должность, он увольнял людей по прихоти, нецензурно высказывался о бизнесе Twitter и публично атаковал тех сотрудников, которые с ним не соглашались. Маск отменил политику эпохи Covid по предоставлению дней психического здоровья и обязал всех вернуться в офис на полный рабочий день. Он также отказался от системы Twitter, которая использовалась для проверки известных пользователей, и отменил многие меры компании по проверке фактов. В 2020 году Twitter сильно склонялся к проверке фактов и другой политике модерации содержимого, поскольку рост COVID-19 и противоречивые президентские выборы в США привели к широкому распространению дезинформации в сервисе; Маск быстро изменил этот подход, предложив пользователям говорить все, что им вздумается, но при этом нанес вред репутации Twitter как места для свежих новостей.
В то же время, несмотря на все свои недостатки, Дорси сделал работу в Twitter особой, проповедуя перед сотрудникам силу соцсети и ее место в мире.
«Многие сотрудники Twitter получали меньше денег, чем они могли бы заработать в других крупных технологических компаниях, таких как Meta Platforms Inc. или Alphabet Inc. , Google, потому что Дорси помог привить ощущение, что Twitter — это нечто большее, чем другая компания, продающая целевую рекламу. Дорси регулярно говорил любящим их сотрудникам Twitter и в течение многих лет эти чувства были взаимными», — утверждает Курт Вагнер.
[see_also ids="580859"]
Эстер Кроуфорд, руководитель компании, прожившая несколько месяцев под управлением Маска, прежде чем ее уволили из-за серии сокращений в прошлом году, написала: «Я многому научилась, созерцая Илона вблизи — хорошему, плохому и безобразному. Его смелость, страсть и талант рассказчика вдохновляют, но у него нет сопереживания и это вызывает боль. Илон имеет чрезвычайный талант решать сложные проблемы, связанные с физикой, но продукты, способствующие человеческому общению, требуют другого типа социально-эмоционального интеллекта».
Дорси редко публикует твиты, а когда он это делает, это связано с его личными интересами, включающими биткойны, музыку и поддержку президентской кампании Роберта Ф. Кеннеди-младшего. Однако легко увидеть, что он не получил того, надеялся, когда поощрял Маска купить его компанию. Дорси часто высказывал мнение о том, что один из недостатков Твиттера состоит в том, что он имеет слишком много власти и контроля над глобальной повесткой, и что миру было бы лучше, если бы эта власть была распределена. В интервью политическому онлайн-шоу Breaking Points в Дорси признал, что эра Маска пошла не так еще до официального старта, когда Маск обвинил компанию во лжи о количестве пользователей, а Twitter в ответ подал на него в суд.
"Я считаю, что это и создало динамику, когда ему приходилось быть очень поспешным, нетерпеливым, он должен был двигаться как можно скорее с функциями, даже если они не были полностью продуманы", - сказал Дорси.
Ранее Wall Street Journal писала о том, что якобы Маск употреблял ЛСД, кокаин, экстази и психоделические грибы на частных вечеринках вместе с топ-менеджерами своих компаний. Некоторые из них, вероятно, считали, что должны употреблять наркотики вместе с Маском, чтобы не вылететь из его окружения.