На ринку «розумних» колонок зростає конкуренція з боку Google і Apple, тому Amazon доводиться постійно покращувати інтелектуального помічника Alexa і «розумну» колонку Echo. Відповідно до джерел The Information, компанія може дозволити стороннім розробникам використовувати особисті голосові записи користувачів для поліпшення додатків для Alexa.

Це виразно викличе стурбованість користувачів, оскільки існує дуже тонка грань між конфіденційністю і спеціальними можливостями для розробників. Але, варто зазначити, Google теж надає авторам програм запису голосових команд користувача Home.

На даний момент розробники Alexa мають доступ лише до тих даних, які не розкривають особистості користувачів. Це можуть бути дані про місцезнаходження або інформація про те, як часто ви використовуєте певний вміння або спілкуєтеся з колонкою Echo.

За словами The Information, представники Amazon раніше розповіли деяким розробникам про те, що вони зможуть використовувати призначені для користувача записи. Але подробиць щодо цього ніяких немає.

Якби розробники знали, за допомогою яких саме голосових команд люди використовують вміння, вони б могли вносити відповідні поліпшення. За словами Ахмеда Бузід (Ahmed Bouzid), колишнього керівника по продукту Alexa, на даний момент розробники отримують «70% від того, що їм потрібно знати». The Information пише, що у деяких вже є повноцінний доступ до даних, але і тут деталей немає ніяких.