Компанія OnePlus переклала на плечі користувачів завдання тестування прошивок після того, як у неї виникли складнощі з виправленням численних багів.
новий підхід.
Компанія OnePlus не стала виправляти помилки в прошивці смартфона OnePlus 3, натомість анонсувавши програму тестування програмного забезпечення силами власників апаратів.
OnePlus 3 - третій флагман китайської компанії OnePlus. Він вийшов в продаж в червні 2016 р. і увібрав в себе кращі розробки OnePlus в області дизайну і базується на Android-прошивці OxygenOS, самостійно розробленої OnePlus. Компанія OnePlus називає свої апарати «вбивцями флагманів», так як вони або перевершують конкурентів (в першу чергу, Apple iPhone і Samsung Galaxy S) за технічними характеристиками, або пропонують такі ж характеристики, але при цьому стоять на сотні доларів дешевше.
Проблеми з апаратом.
Відразу після того як OnePlus 3 надійшов у продаж, на інтернет-форумах з'явилося безліч скарг від новоспечених користувачів. В основному вони стосувалися двох проблем: раптової перезавантаження апарату і відсутності повідомлень додатків, які повинні були відображатися, але з якоїсь причини не відображалися (як з'ясувалося пізніше, через помилку розробників ці повідомлення відключалися реалізованої корпорацією Google в останній версії Android технологією Doze ).
випуск поновлення.
У середині серпня 2016 р. OnePlus випустила оновлення OxygenOS 3. 4, яке повинно було вирішити проблеми. Але насправді, в той час як деякі проблеми були вирішені, з'явилися нові. Наприклад, перестала працювати функція Android Pay, що дозволяє здійснювати платежі за допомогою смартфона на безконтактних терміналах. Зламався автофокус фронтальної камери. Збереглася проблема з повідомленнями.
Проблема з мобільним інтернетом.
До того ж, став нестабільно працювати мобільний інтернет: апарат раз у раз став перемикатися з 4G на 3G, а то і зовсім на 2G. Власники знайшли спосіб частково подолати цю проблему - шляхом введення спеціального коду і вказівки бажаної технології мережі.
Що зробила OnePlus.
Замість того щоб виправити недоліки, OnePlus вирішила перекласти завдання тестування поновлення на плечі користувачів. Днями компанія випустила попередню версію прошивки OxygenOS 3. 5 і тепер чекає інформації від перших тестерів. Тільки після отримання достатньої кількості позитивних відгуків компанія планує випустити її в маси.
OxygenOS 3. 5 несе поліпшення в графічному інтерфейсі, нові та вдосконалені додатки (включаючи годинники, погоду і менеджер файлів), покращене програмне забезпечення камери, додаткові налаштування і можливості кастомізації.
У той же час компанія не домоглася роботи Android Pay і попередила про те, що нова прошивка поки працює нестабільно - можуть бути затримки в роботі інтерфейсу, а сторонні теми краще поки не використовувати.
Головна мета.
«Ви можете помітити поліпшення відразу ж, але основна робота була проведена нами за сценою. Ми оптимізували нашу платформу. OxygenOS 3. 5 містить безліч базових поліпшень, які дозволять поліпшити наші внутрішні процеси. Головне завдання всього цього - підвищити швидкість і частоту виходу нових оновлень », - заявили в компанії.
«Кому, як не вам, ми можемо довірити тестування софта», - пояснили в компанії, звертаючись до своїх фанатів.
призупинення продажів.
Додамо, що на початку серпня 2016 р. OnePlus оголосила про припинення продажів OnePlus 3 в 24 державах (в основному, в Європі) до початку вересня 2016 р. Попит на новинку виявився вищим за очікування. Продажі було вирішено тимчасово призупинити для того, щоб наповнити склади, пояснив маркетинговий маневр представник компанії.