Мабуть згадуючи Чехова, його класичну «Книгу скарг», де кожен міг написати все, що він думає про недоліки і убозтві сервісу, редакція онлайн-журналу "Посольство Медицини" завела власну книгу невдоволення клієнтів, названу «Чорний список».

Кожен може поскаржитися на погане обслуговування в поліклініках, залишити безсторонній відгук про лікарів, товари медичного призначення. Правда, і самі медики можуть писати про стервозним пацієнтах або фірмах-кидалах, що затримують поставки і платежі.

Перші записи в книзі скарг - про товари великих брендів - про Нестле, Ліптон, Дюрекс, памперсах Хаггіз і т.

Це цілком зрозуміло: ще Карнегі писав, що «дохлу собаку не штовхають», т. якщо згадують, нехай навіть поганим словом, якусь торгову марку, це означає що товари ці в народі популярні. Як водиться, чорні списки стали однією з найбільш популярних рубрик журналу. За місяць її прочитало дві з половиною тисячі чоловік medicus. ru.

Ключові слова:.