Поліцейський департамент Нью-Йорка опинився в незручній ситуації. У 2014 році з помпою була анонсована масова закупівля смартфонів Nokia під управлінням Windows Phone, і незабаром правоохоронці отримали Lumia 830 і Lumia 640XL. Проект був реалізований в рамках «мобільного ініціативи», яку оцінили в $ 160 млн. Тоді мер міста назвав проект «кроком в XXI століття».

Як пише The New York Post, через пару місяців після видачі останнього смартфона Lumia стало очевидно, що все Lumia доведеться відправити «на пенсію». Заміною їм стануть iPhone. Причиною такого кроку стала відмова Microsoft підтримувати мобільну операційну систему і спеціально розроблені під неї додатки.

Відзначається, що ще в розпал кампанії по забезпеченню поліцейських WP-смартфонами проект піддавався критиці. Зокрема, стурбованість викликала мала частка пішла на спокій ОС, а також те, що рішення про закупівлю приймав єдина людина (відповідальний за інформаційне забезпечення в поліції Нью-Йорка).