Глобалізація мережі Інтернет переходить в нову фазу. Сьогодні ми можемо спостерігати появу «наступного мільярда» користувачів, які в спілкуванні воліють тексту відео, зображення і голосові команди. Про те, що це за аудиторія, і як під неї планують підлаштуватися IT-гіганти, спробувало з'ясувати видання The Wall Street Journal.
Нова хвиля мобільних користувачів - це населення країн, що розвиваються. Це малоосвічені користувачі, які отримують доступ в мережу завдяки доступним смартфонам, таким же доступними тарифами і гранично зрозумілим інтерфейсів сервісів і додатків.
«Ми спостерігаємо появу нового типу Інтернет-користувачів, - говорить Цезар Сенгупта, керівник команди Google, яка працює над рішеннями для таких користувачів. - "Наступний мільярд" сильно відрізняється від першого ».
Видання The Wall Street Journal поділилося історією 38-річного індійця Мегха Сінгха, який є типовим представником нової хвилі. Сінгх працює носієм на вокзалі в Нью-Делі і заробляє менше, ніж $ 8 в день. У нього є телефон, за допомогою якого той регулярно користується Інтернет-сервісами, однак модель його поведінки в мережі відрізняється від традиційної - Сингх не читає і не друкує текст.
«Ми нічого не знаємо про електронні листи і про те, як їх відправляти, - каже Сінгх. - Але ми користуємося Інтернетом в повній мірі ».
Проте це зовсім не заважає 38-річному індійцеві перевіряти час прибуття поїздів, обмінюватися голосовими повідомленнями з сім'єю в WhatsApp і дивитися відео в YouTube. Завдяки безкоштовному Wi-Fi на вокзалі він викачує близько 20 роликів в день через плеєр MX Player, а потім дивиться їх будинку.
Індія і Бразилія стали головними ринками месенджера WhatsApp. Як повідомляє віце-президент сервісу Ніраж Арора, ще на ранніх стадіях команда зуміла побачити перспективи просування сервісу на ринках, що розвиваються. Співробітники компанії їздили в Індію та інші країни і привозили сумки з різними смартфонами, щоб переконатися, що месенджер буде добре на них працювати. Компанія Facebook, власник WhatsApp, також розвиває інтернет в Індії, спонсоруючи установку точок з безкоштовним Wi-Fi.
Тим часом Google адаптувала видачу певних запитів свого пошукача для місцевих жителів.
Завдяки цьому в результатах запитів пріоритетними стають картинки і відео, а не список посилань.
Браузеру UC Browser від китайського холдингу Alibaba Group вдалося роздобути більше 40% ринку в Індії. А все тому, що браузер може економити мобільний трафік при повільному Інтернеті.
«Сьогодні шлях в Інтернет починається з соціальних чатів, з YouTube і розважальних програм, - коментує Сандип Катар, комерційний директор Vodafone India. - П'ять років тому була зовсім інша картина ».