Компанія Barnes & Noble оголосила про плани передати розробку деяких своїх сервісів, пов'язаних з рідерами Nook, іншим компаніям. Буде закрито два офіси компанії в Каліфорнії і Тайвані - таким чином вона збирається економити $ 8 мільйонів на витратах і $ 5 мільйонів на капітальних витратах. Проте, передбачається, що Barnes & Noble виплатить близько $ 6 мільйонів на вихідну допомогу та інші потреби, пов'язані зі скороченнями.

Barnes & Noble, що входить в список найбільших світових компаній Fortune 500, анонсувала партнерство з Bahwan CyberTek - компанією з розробки сервісів і продуктів, штаб-квартира якої розташовується в Індії. Barnes & Noble стверджує, що вона «залишається відданою обслуговування клієнтів Nook», але контроль над деякими сервісами Nook буде переданий цим вищевказаної компанії - вона буде займатися хмарним управлінням і розробкою сервісів для рідерів Barnes & Noble.

«За останні два роки компанія зробила великий обсяг роботи для поліпшення загальної якості Nook», - пояснив Фред Аргир (Fred Argir), директор з цифрових технологій компанії. «Хоча ми і змогли зменшити витрати, нам належить виконати велику роботу над раціоналізацією бізнесу.

Ми віримо, що за допомогою аутсорсингу певних технологічних функцій нашого бізнесу Nook ми ще сильніше покращимо якість Nook ».

Це не перший випадок, коли Barnes & Noble вдається до аутсорсингу - колись компанія самостійно випускала свої планшети. Однак у 2013 році вона передала їх випуск декільком компаніям, однією з яких стала Samsung. Barnes & Noble і раніше випускає планшети у співпраці з південнокорейською компанією, тому аутсорсинг був сприйнятий найбільшою компанією в США з продажу книг як щось дуже зручне.