Восени минулого року компанія Apple представила нові iPhone 7 і iPhone 7 Plus, в яких відмовилася від стандартного аудіо-роз'єму. Таким чином корпорації Тіма Кука вирішила не тільки зменшити на кілька мм товщину пристрою, але і популяризувати Bluetooth-навушники. Разом з новими смартфонами були представлені фірмові бездротові навушники AirPods.

Через кілька місяців використання iPhone 7 і iPhone 7 Plus користувачі почали повідомляти про помилку, що виникає при вхідних дзвінках. Якщо до смартфону підключені Bluetooth-навушники, звук вхідного дзвінка відтворюється вбудованим динаміком, а не навушниками. При цьому співрозмовник не чує власника iPhone. Примітно, що проблеми схильні до будь-підключення до iPhone бездротові навушники, а не тільки фірмові Apple AirPods.

Справа в тому, що в iPhone спрацьовує внутрішній динамік, незважаючи на підключення бездротові навушники, якщо відповідати на дзвінок на самому смартфоні.

Якщо проблема не зникає після того, як для відповіді використовуються самі навушники, потрібно відключити від смартфона все Bluetooth-пристрої і «забути» їх. Для цього потрібно зайти в Налаштування, потім у вкладку Bluetooth і натиснути на іконку з буквою «i» біля підключеного пристрою.

У новому вікні, натискаємо «Забути це пристрій». Так потрібно вчинити з усіма підключеними до iPhone бездротовими гаджетами.

Після того, як зв'язок з усіма Bluetooth-пристроями була розірвана, потрібно перезавантажити смартфон і спробувати заново створити пари. При цьому, якщо ви плануєте використовувати з iPhone кілька пар бездротових навушників, підключати потрібно по одному гаджету, трестіруя можливість відповідати на дзвінки після кожного підключення.