Аналітик Piper Jaffray Джин Манстер (Gene Munster) вважає, що Apple хоче бути в більшій мірі сервісною компанією, ніж чим виробником електроніки.
Свою думку відомий експерт, який в останні роки спеціалізувався на діяльності Apple, висловив в останній записці інвесторам перед відходом з Piper Jaffray. Манстер вирішив створити інвестиційну фірму Loup Ventures, яка зосередиться на розвитку технологій віртуальної і доповненої реальності.
За словами Джина Манстера, сервіси зіграють ключову роль в бізнесі Apple в найближчі п'ять років. В останні роки Apple були стурбовані тим, що компанія не демонструє високий рівень інновацій і фіксує слабку динаміку зростання продажів пристроїв. Занепокоєння інвесторів збережеться і далі, якщо Apple не зможе приділяти сервісів належної уваги, вважає аналітик.
У липні 2016 року генеральний директор Apple Тім Кук (Tim Cook) говорив, що до 2017 року компанія очікує сервісну виручку, що включає доходи від iTunes, iCloud, Apple Music, Apple Pay, Apple Care і додатків з App Store, на рівні сумарних продажів однієї з компаній зі списку Fortune 500.
За підсумками четвертого кварталу 2016 фінансового року, закритого в кінці вересня 2016- го календарного, сервісна виручка Apple склала 6,3 млрд доларів, що на 24% більше, ніж роком раніше. При цьому оборот всієї корпорації скоротився на 9%, до 46,9 млрд доларів.
Таким чином, сервіси приносять Apple трохи більше 13% виручки. Для того, щоб інвестори вважали цей бізнес важливим і спостерігали за ним, його частка повинна перевищувати 30%. Якщо Apple хоче бути сервісним брендом, то цей бізнес повинен приносити компанії більше половини доходів, впевнений Джин Манстер.
На його думку, для концентрації на сервіси та послуги Apple необхідно переглянути схему продажів устаткування. Приміром, компанія могла б пропонувати недорогі пристрої або продавати їх комплекті з платними сервісами.
Джин Манстер в записці інвесторам також зазначив, що вихід iPhone 7 сприяв тому, що продажі смартфонів Apple перевищили очікування Уолл-стріт в другому і третьому фінансових кварталах. Нова модель, яка вийде в 2017 році, допоможе компанії збільшити реалізацію телефонів на величину приблизно 8-12%, прогнозує дослідник.