Раніше ми писали про те, що 5 жовтня на борту літака компанії Southwest Airlines сталося загоряння Note 7 з новою «безпечної» партії. Однак це не єдиний випадок, ми готові розповісти ще про двох не менш цікавих подіях. Однак найбільше може здивувати реакція і дії співробітників компанії, точніше сказати, їх бездіяльність і прагнення приховати факти загоряння «безпечних» Note 7.

7 жовтня в руках 13-річної дівчинки на ім'я Еббі, яка мешкає в штаті Міннесота, вибухнув черговий Note 7 з нової партії. Це сталося через кілька днів після події на борту літака, що летить рейсом 994.

За її словами, вона відчула дивне відчуття печіння, поки тримала апарат в руках. Заява представника Samsung звучить наступним чином:.

«Ми хочемо запевнити наших клієнтів в тому, що ми підходимо до кожної скарзі з усією серйозністю і знаходимося в контакті з сім'єю Еббі, щоб упевнитися в тому, що ми робимо для дочки і її сім'ї все, що в наших силах. Безпека клієнтів залишається нашим головним пріоритетом, ми займається розслідуванням цього питання ».

За даними KSTP, комісія з безпеки споживчих продуктів Сполучених Штатів також залучена в розслідування інциденту.

Третій випадок загоряння «безпечного» Note 7 стався у вівторок, 4 жовтня, однак про нього стало відомо лише 8 жовтня. В результаті спалаху постраждав власник апарата Майкл Клерінг, проживає в місті Ніколасвіль штату Кентуккі.

Про подію стало відомо WKYPT. Так, за словами Майкла, він прокинувся о 4 годині ранку і побачив наступну картину: вся спальня була наповнена димом, а смартфон все ще продовжував горіти. Пізніше в той же день Майкл відправився в госпіталь, де йому повідомили про наступне діагнозі: гострий бронхіт, викликаний отруєнням чадним газом.

Майкл заявив, що користувався «безпечним» Note 7 трохи більше тижня, при цьому під час загоряння смартфон не перебував на зарядці, а просто лежав. Найцікавіше полягає в тому, що про інцидент представникам Samsung було відомо ще до випадків в літаку і в Міннесоті, проте в компанії вирішили не приймати будь-яких дій.

Більш того, представник Samsung запропонував Майклу видати їм пристрій, у відповідь він отримав відмову від Клерінг, який попросив представника компанії оплатити рентгенівську зйомку смартфона. Пізніше Майкл отримав повідомлення від представника компанії, який, ймовірно, помилився адресатом, адже повідомлення явно призначалося не Майклу:.

«Тільки що отримав ось це. Я можу спробувати пригальмувати його, якщо ми думаємо, що це буде важливо, чи ж можемо дозволити йому реалізувати свої погрози, а ми подивимося, якщо вирішиться ».