Apple має намір відновити роботу 25 фірмових магазинів в США і 12 в Канаді, після того як в середині березні закрила їх все через епідемію COVID-19. Однак співробітники і покупці повинні будуть дотримуватися нових вимог. Так, перебувати в Apple Store без маски буде заборонено. Покупцям, у яких цього засоби захисту з собою не виявиться, видадуть маску на вході. Там же виміряють температуру безконтактним термометром. В якості додаткової міри обережності в магазинах будуть розміщені плакати зі списком симптомів COVID-19 - помітили їх у себе або недавно контактували з хворими попросять піти.

Всі ці заходи перераховані в адресованому покупцям листі, опублікованому на сайті " Також в компанії обіцяють ретельно очищати всі поверхні, з якими взаємодіють покупці. Оскільки в Apple Store люди приходять в першу чергу, щоб потримати пристрої компанії в руках перед ухваленням рішення про покупку, протирати всі виставлені зразки доведеться практично щохвилини. Для тих, хто хоче уникнути знаходження в приміщенні з іншими людьми і контакту з продавцями-консультантами, Apple вперше почне продавати пристрої безконтактно - пакет з покупкою винесуть зробив замовлення покупцеві на вулицю перед магазином.