Нафтогаз визнав, що частину нових споживачів йому приєднали заднім числом

10 липня 2022, 17:55 | Економіка 
фото с Зеркало недели

1,3 млн клієнтів були приєднані до " Про це повідомила прес-служба компанії.

" І хоча перевели нам нових споживачів заднім числом, що спричинило багато процедурних проблем, ми раді обслуговувати всіх наших клієнтів"

У " Однак визнали, що це призвело до лавини дзвінків до контакт-центру..

" Так, за останні 3 дні колеги обробили понад 96 тисяч дзвінків"

Нагадаємо, раніше виникла ситуація, коли близько 9 млн споживачів з різних причин перевели до " Перша компанія не встигла вчасно надіслати платіжки новим клієнтам.

Друга проблема – частина клієнтів встигла заплатити попереднім газопостачальникам.

У переплаті "

У Департаменті маркетингу та роботи з клієнтами ДК "

У той же час у " Про це, зокрема, газопостачальник відповів на запит ZN. UA.

Крім того, згодом у "

Источник: Зеркало недели