Покупки через інтернет роблять більше 11 мільйонів українців, з них кожен четвертий робить більше 20 замовлень на рік. Через небувалу популярність онлайн-шопінгу збільшилася і активність онлайн-шахраїв. У 2020 році кіберзлочинцям вдалося вкрасти більше 252 мільйонів гривень, а найпопулярнішим методом став обман продавців за допомогою сайтів-підробок.

До Дня безпечного інтернету, який відзначають 9 лютого, в OLX розповіли про головні методи онлайн-шахраїв і дали рекомендації, як їм протидіяти.

Згідно з останніми дослідження CBR, в минулому році 35% опитаних українців стикалися зі зловмисниками під час покупок в інтернеті, а за даними Асоціації ЕМА за допомогою соцінженеріі інтернет-шахраї "

Експерти назвали головні методи злочинців:.

розміщення неіснуючих товарів на платформах і соцмережах (коли жертва пересилає гроші за передоплатою), телефонне шахрайство (коли жертва передає особисті платіжні дані злочинцеві, який видає себе за представника банку або поліції), фішинг - сайти-підробки (коли жертва переходить за посиланням на шахрайський.

" З них приблизно 500 тисяч щодня стикаються з кіберзлочинцями. Найпопулярнішою схемою шахраїв в 2020 став фішинг - відправка посилань на сайти-підробки.

У переважній більшості випадків злочинці використовують методи соціальної інженерії: прикидаються продавцями, покупцями і навіть співробітниками банку, а потім застосовують маніпуляції, щоб жертва сама віддала свої платіжні дані "

За статистикою OLX, частка кіберобманов в онлайн-шопінг з використанням сайтів-підробок становить близько 0,4% від усіх транзакцій. В цілому кількість людей, які зіткнулися з фішингом при купівлі або продажу товарів у 2020 році за даними платформи становить приблизно 20 тисяч осіб. З них 12 369 (62%) - не втратили гроші завдяки уважності, знання правил і своєчасному зверненню до служби підтримки. Кількість користувачів, хто віддав особисті дані шахраям і втратив гроші - приблизно 7700 осіб. З початку березня і до кінця локдауна шахраї оперативно відстежували тенденції попиту населення і розширювали свою діяльність від електроніки до товарів особистої гігієни, побуту та спортивного інвентарю. Під удар, в першу чергу, потрапили люди, які купували онлайн або користувалися сервісами вперше. Найбільша кількість таких шахрайських дій було зафіксовано в грудні 2020 року, коли українці масово купували товари онлайн напередодні Нового року і січневого локдауна.

Найбільш популярною в останні місяці минулого року була схема з шахрайством проти продавців:.

псевдопокупець знаходив продавця на онлайн-майданчику;

відразу писав в сторонній месенджер, намагався увійти в довіру;

надсилав сторонні посилання і переконував перейти по ним (які вели на фішингових сайтів) ділився фейковий правилами роботи сервісу, квапив і навіть тиснув, щоб жертва самостійно ввела свої платіжні дані;

отримував від жертви-продавця на фішинговому сайті CVV-код, баланс і термін дії карти, щоб в результаті вивести вкрадені гроші на віртуальний рахунок.

Згідно з міжнародними прогнозами, частка фінансових операцій, здійснених онлайн, буде тільки зростати. Кожна четверта покупка в світі буде відбуватися онлайн. Тому для посилення власної кібербезпеки користувачі повинні постійно дотримуватися базові правила:.

ознайомитися з правилами роботи сервісу та послуг, де запланована покупка / продаж товару;

бути уважним до оголошень, онлайн-незнайомцям і стороннім посиланнях;

обговорювати деталі угоди тільки в офіційному чаті онлайн-майданчики;

звертати увагу на адресу сайту;

не розголошувати платіжні та персональні дані;

повідомляти про спроби шахрайства в кіберполіції.