Відеочати і сервіси для відеоконференцій в 2020 році досягли чергового піку своєї популярності. Через карантин багато компаній були змушені перевести співробітників на віддалену форму роботи. Комунікація з більшості питань перейшла в онлайн. І в багатьох аспектах такий перехід став позитивно позначатися на робочих процесах.

Зараз, коли карантинні заходи ослаблені, багато компаній поступово повертають співробітників на місця. Але знайшлося чимало тих, хто вирішив залишити частину працівників на удаленке. Це вигідніше, зручніше і часто навіть ефективніше. А щоб забезпечити більш якісну комунікацію, компанії активно вводять правила етикету для спілкування в чатах. Саме про них ми і хочемо сьогодні поговорити.

Базові правила і рекомендації при спілкуванні по відеозв'язку Як правило, компанії не ставлять надто суворих правил і вимог. Бути охайним, ввічливим і в цілому комунікабельним - це елементарні рекомендації, слідувати яким нескладно. Однак існують більш чіткі вказівки, і їм потрібно приділити особливу увагу.

Заздалегідь попередьте і уникнете будь-які технічні проблеми. Перевірте, чи достатньо заряду на ноутбуці. Якщо немає, краще підключіть його до електромережі. Також варто перевірити швидкість інтернет-з'єднання. Бажано, щоб вона була не нижче 5-10 Мбіт / сек. Але ще важливіше - стабільність з'єднання. Якщо помічаєте перебої, варто або підключитися до іншої наявної мережі, або перейти ближче до Wi-Fi роутера.

Не використовуйте жартівливі і просто дивні ники. Краще завести собі окремий робочий аккаунт і прописати в нікнеймі власне ім'я. Це не тільки виглядає презентабельнєє, а й зручніше для співрозмовників. Адже при спілкуванні в груповому чаті з безліччю незнайомих або малознайомих людей запам'ятати їхні імена складно.

Постарайтеся ще перед розмовою побільше дізнатися про своїх співрозмовників - їх імена, посади, інше. Якщо ви самі організовуєте веб-конференцію, обов'язково увійдіть в і коротко опишіть суть подальшої розмови.

Слідкуйте за часом. Оптимальна тривалість відеоконференції - 10-40 хвилин. Якщо бачите, що один з учасників говорить занадто довго, постарайтеся перервати його, але робіть це максимально тактовно. Інакше інші просто не встигнуть висловитися. Затягувати конференцію не варто. Після півгодини бесіди концентрація учасників знижується, вони гірше сприймають і запам'ятовують все сказане. Тому якщо планується дійсно довга розмова, краще робити невеликі перерви хвилин на десять.

Вчасно з'являтися у суді на конференц-колли. Інакше ви витратите час інших учасників і порушите їх плани. Якщо розумієте, що не встигаєте, повідомте про це і запропонуйте до своєї появи в загальному чаті обговорити питання, які не вимагають вашої участі.

Вимикайте мікрофон, якщо не збираєтеся говорити. Сторонні звуки можуть сильно відволікати інших учасників веб-конференції. Та й вам так буде простіше. Тільки не забувайте потім включити мікрофон, коли знову почнете говорити.

Дивіться в веб-камеру. До цього доведеться себе привчити. Більшість дивиться на екран монітора. Через це інші учасники бесіди постійно бачать вашу злегка опущену голову, а зорового контакту просто немає.

Мабуть, варто підкреслити ще кілька моментів. По-перше, обзаведіться нормальної веб-камерою з гарною якістю відео і звуку. Встановлювати її бажано на рівні очей, можна трохи змістити вліво або вправо. По-друге, зверніть увагу на освітлення. Воно має бути м'яким і рівномірним, а головне - достатнім. Вас повинні добре бачити. Ну і по-третє, стежте за порядком навколо вас. Сміття на столі або розкидані речі в кімнаті - не найкращий фон для відеодзвінка.

А що щодо етикету в чат рулетках?

На тлі карантину популярними стали не тільки сервіси для відеоконференцій, але і чат-рулетки, відеочати для спілкування з друзями і близькими, інші платформи для онлайн-комунікації. Зрозуміло, в даному випадку якихось жорстких вимог немає. Але якщо ви хочете, щоб бесіда пройшла успішно і була приємною, то цілком можете використовувати перераховані вище рекомендації.

Для прикладу візьмемо популярний анонімний відчути Chatroulette. Його основна функція - з'єднувати вас по відеозв'язку з абсолютно випадковими людьми. Здавалося б, тут немає сенсу дотримуватися якихось правил. Але це не так. Дотримуватися хоча б базові рекомендації все ж потрібно:.

Налаштуйте веб-камеру і світло ще до початку спілкування.

Слідкуйте за порядком навколо вас.

Одягніться належно - зручно, але в міру представницький.

Намагайтеся бути ввічливими і товариськими, не псуйте настрій собі та іншим.

Якщо діалог йде не в те русло або співрозмовник вам неприємний, перемикайтеся на наступного.

Не ведіться на провокації і не вступайте в конфліктні діалоги.

Не піднімайте з незнайомими людьми теми політики, релігії та іншого, що може викликати непорозуміння або навіть конфлікт.

Намагайтеся проявляти інтерес до співрозмовника і демонструвати залученість в розмову.

Не кажіть малознайомим людям будь-яку конфіденційну інформацію. В інтернеті багато зловмисників.

Користуйтеся тієї чат рулеткою, яка підходить вам найбільше. Chatroulette - лише один з безлічі подібних сервісів. І зараз він далеко не кращий.

Ну а найважливіша порада - уявіть, що говорите з людиною вживу. Начебто він стоїть прямо перед вами. Так ви будете трохи стриманіше, проявіть свою зацікавленість і, можливо, навіть перекладете спілкування в офлайн вже незабаром. Якщо самі того забажаєте, зрозуміло.

Ймовірно, найближчим часом ми будемо спостерігати ще більш активну тенденцію до переведення співробітників на віддалену форму роботи. Та й відеочати привернуть до себе більше користувачів. Тому варто вже зараз пам'ятати про правила етикету при онлайн-спілкуванні і дотримуватися їх. Повірте, це корисно в першу чергу для вас. Хтозна, можливо, наступна відеобесіди допоможе вам зайняти посаду, про яку ви давно мріяли, або знайти свою любов в анонімному відеочаті.

Джерело: чат рулетка https: // coomeet. com / ru / chatroulette.