Тисячі користувачів, які постраждали від дефектів клавіатури нових MacBook і MacBook Pro 2016, подали груповий позов до Федерального окружного суду Північного округу Каліфорнії, повідомляє AIN. UA з посиланням на 9to5mac. У ньому вони звинувачують компанію - нібито Apple знала про проблеми з ненадійністю нового механізму «метелик», але все одно пустила пристрою в продаж.

Через недосконалість конструкції кнопок, проблеми викликає навіть пил і дрібне сміття - частинки забиваються під кнопки і блокують їх роботу через невеликого запасу ходу. Позивачі згадують, що Apple недобросовісно виконує гарантійні зобов'язання: в сервісних центрах часто відмовляються визнавати несправність. Проблему пропонують вирішити дорогим ремонтом.

Від компанії вимагають відшкодування судових збитків, а також заміни поламаних деталей у всіх учасників процесу. Це вже не перший випадок, коли на нову клавіатуру з механізмом «метелик» звертають масову увагу. Раніше незадоволені її роботою користувачі обійшлися петицією, яка описувала схожі проблеми і зібрала 17 000 підписів.

Клавіатура з механізмом «метелик» дебютувала в 2015 році з виходом 12-дюймового MacBook першого покоління. Її головні переваги: ??малий хід кнопок, рівномірний розподіл натискань і більш акуратна підсвічування. У ноутбуках, випущених з 2017 року, використовується «метелик» другого покоління.