У Алапаевске багатодітна мати не могла отримати материнський капітал через співробітників місцевого МФЦ. Забрати свої гроші і купити будинок і земельну ділянку сім'я з п'яти чоловік змогла тільки після втручання прокуратури.

Як повідомили в прес-службі наглядового відомства, жінка звернулася в центр за наданням адміністративної послуги «Розгляд заяви про розпорядження коштами материнського капіталу» в квітні 2017 року. Їй відмовили в заяві. Ситуація повторилася ще двічі.

«Працівник МФЦ не пізніше наступного робочого дня після прийому повідомлення повинен був проінформувати заявника про відмову в розгляді його заяви. Однак фахівцями відділу МФЦ в Алапаевске термін інформування заявника був неодноразово порушений », - відзначили в свердловської прокуратурі.