З 15 червня в силу вступає постанова Європарламенту, яке забороняє операторам стягувати додаткову плату за послуги роумінгу в країнах Європейської економічної зони.

Тарифи на дзвінки в державах Європейського Союзу, включаючи Великобританію, відправка SMS і мобільний доступ в інтернет повинні бути такими ж, як і всередині країни. Це правило поширюється також і на стільниковий зв'язок з Ісландією, Норвегією і Ліхтенштейном.

Багато операторів вже адаптували свої поточні пропозиції згідно з директивою Єврокомісії. Однак будь-яке правило має певні винятки, повідомляє germania. one Діючі контракти Тарифні програми деяких постачальників послуг мобільного зв'язку можуть не передбачати роумінг або ж обмежувати тривалість дзвінків. У зв'язку з цим споживачеві рекомендується уважно читати договір, особливо пункти, прописані дрібним шрифтом.

Тим, хто вже уклав контракти, теоретично турбуватися нема про що - перехід на нові тарифи повинен здійснитися автоматично. Хоча фахівці з товариства захисту споживачів радять все ж уточнити інформацію у свого оператора.

Додаткова плата Дзвінки по мобільному телефону за кордоном мають межі, передбачені Fair-Use. Тим, хто використовує свою SIM-карту в основному за кордоном, можливо, доведеться вносити додаткову плату, розмір якої поки не лімітований чіткими вказівками.

До того ж, за інформацією Асоціації постачальників телекомунікаційних послуг (VATM) в тому випадку, якщо компанія зможе довести високі збитки, понесені внаслідок використання клієнтом послуг роумінгу, вона має право вимагати компенсації протягом дванадцяти місяців.

На круїзних лайнерах Важлива інформація для круїзних мандрівників: на кораблі дзвінки навіть в країни ЄС можуть бути дуже дорогими. Європейський регламент не поширюється на використовувані на судні бездротові мережі, тому одна хвилина розмови може коштувати до 10 євро. Тим, хто зібрався в круїз, перед від'їздом варто вникнути в деталі договору з туристичним оператором.

Після прибуття на борт, необхідно відключити в телефоні опцію автоматичного вибору мережі.

Ліміт витрат Оскільки за межами ЄС нову тарифну правило не діє, потрібно бути уважними в прикордонних зонах. Так, наприклад, поблизу Швейцарії слід змінити налаштування телефону на ручний вибір мережі.

В іншому випадку перехід за замовчуванням на використання мережі сусідньої країни може обійтися досить дорого. Слід зазначити, що в даний час в усьому світі існують функції обмеження витрат для мобільного зв'язку в роумінгу.

Якщо не обумовлене інше, клієнт повинен бути поінформований при досягненні ліміту витрат, який, як правило, становить близько 60 євро.