Обурення в соціальних мережах, заяви генерального директора авіакомпанії, обіцянки краще ставитися до своїх клієнтів - без відео нічого цього б не було. Проте, пасажири United Express в Чикаго, які знімали відео на борту літака, порушили законодавство США, за що авіакомпанії мали право зняти пасажирів з рейсу. Про це пише forumdaily.

Відповідно до політики United, клієнти можуть робити знімки або відео за допомогою невеликих камер або стільникових телефонів за умови, що на них будуть відображені моменти, пов'язані саме до них. Зйомка або фотографування інших клієнтів або співробітників авіакомпаній без їх згоди заборонена. Така ж політика поширюється і на пасажирів American, Delta і Southwest.

Нещодавно співробітниця United скасувала бронювання пасажира, який записав відео, оскаржуючи необхідність платити $ 300 за багаж в аеропорту Нового Орлеана. Після публікації відповідного відео авіакомпанія принесла вибачення, оскільки «записане на відео - не той досвід користування, який ми хотіли б запропонувати своїм пасажирам».

Минулого місяця співробітники JetBlue Airways викликали поліцейських через пасажира, який записував себе на відео під час перевірки безпеки з відкритими дверима в кабіну. Пасажир наполягав, що в авіакомпанії немає правил проти розмови на відео під час польоту. Його більше години затримували в аеропорту, а потім відпустили без пред'явлення будь-яких звинувачень.

Юристи, які спеціалізуються на Першій поправці або законі про подорожі, кажуть, що авіакомпанії зазвичай не можуть обмежувати фотографування або відеозапис в аеропорту, тому що це громадське місце. Але у авіакомпаній є подібні права на борту літака, так як приватні сторони не пов'язані Першою поправкою.

Нагадаємо, що глава авіакомпанії United Airlines Оскар Муньос заявив, що співробітники діяли строго за інструкцією під час інциденту, в ході якого пасажира силою витягли з літака.

Як повідомлялося, причиною інциденту став овербукинг, коли на рейс було продано більше квитків, ніж місць у літаку - декількох пасажирів попросили покинути літак, проте чоловік не підкорився вимогам екіпажу.

У листі співробітникам, яке цитують американські ЗМІ, Муньос заявив, що був засмучений, коли «побачив і почув, що сталося». Однак, зазначив він, пасажир «заважав іншим і поводився вороже».

Раніше авіакомпанія заявила, що розслідує інцидент, що викликав бурхливу реакцію громадськості.