Іноді користувачі iPhone стикаються з проблемами при відправці і отриманні текстових повідомлень. При цьому неполадки існують як з відправкою простих SMS-повідомлень, так і в додатку iMessage. Сьогодні ми розповімо про декілька найпростіших кроках, які, можливо, допоможуть вирішити ці проблеми.

Нагадаємо, що з більшістю неполадок в роботі iOS-гаджетів краще звертатися в сервісний центр Apple, проте іноді допомогти можуть найпростіші маніпуляції.

Якщо iPhone не отримує і не відправляє повідомлення, для початку потрібно перевірити правильність налаштувань оператора. Зробити це можна, зайшовши в Налаштування. Там вибираємо пункт «Основні», далі переходимо в «Інформація про пристрій» і в розділ «Оператор». Іноді оператори стільникового зв'язку можуть випускати оновлення налаштувань стільникового зв'язку. Тоді в розділі «Оператор» з'явиться кнопка «Оновити».

Для відправки повідомлень iMessage потрібно встановити з'єднання з мережею. Перевірте підключення до мережі Wi-Fi або настройки мережі передачі даних.

Якщо при спробі відправити повідомлення iMessage з'являється попередження «Очікування активації», потрібно виконати наступне:.

Переконатися, що на iPhone встановлено правильний час і дата.

Зайти в Налаштування, перейти в «Повідомлення» і деактивувати, а потім повторно активувати iMessage.

Іноді причиною відмови у відправці повідомлень може виявитися неправильна настройка iMessage. Повідомлення не будуть відправлятися, якщо замість номера телефону для відправки повідомлень iMessage і початку розмов використовується ідентифікатор Apple ID.

Щоб налаштувати параметри відправлення повідомлень в iMessage, відкрийте Налаштування та перейдіть в меню «Повідомлення». Далі в розділі «Відправлення / прийом» переконайтеся, що в пунктах «Вашу адресу для повідомлень iMessage» і «Починати новий розмову з» вказано номер телефону, а не адресу електронної пошти.

Якщо після всіх попередніх кроків відправити повідомлення все ще не вдається, зверніться за допомогою в сервісний центр Apple.