Нові смарт-годинник Fitbit, представлені компанією на міжнародній виставці CES +2016 в Лас-Вегасі, не вразили експертів. Розчарування негативно позначилося на котируваннях відомого виробника фітнес-трекерів: акції Fitbit падають у ціні вже впродовж тижня і за останні п'ять днів подешевшали майже на 37%, пише видання The Globe and Mail.
Станом на понеділок, 11 січня, цінні папери Fitbit коштували 18,85 долара США, тоді як у червні 2015 року, коли компанія вийшла на біржу, їх ціна була встановлена ??на рівні 20 доларів.
Неприємності для Fitbit розпочалися 5 січня, коли перед відкриттям CES компанія показала свою новинку - модель під назвою Blaze. Хоча виробник позиціонує пристрій як "розумні" годинник, і в ньому присутні ряд типових для таких гаджетів функцій (зв'язок зі смартфоном, оповіщення про надійшли дзвінки, повідомлення і заплановані у календарі заходах), Fitbit Blaze не підтримує установку додаткових додатків, так що модель не можна вважати аналогом Apple Watch, пристроїв на базі Android Wear або навіть смарт-годин Pebble.
Критики Fitbit Blaze відзначають, що його ціна в 199 доларів занадто висока для пристрою, який не є повноцінними смарт-годинами. Аналітик Sterne Agee Роб Сіхров (Rob Cihra) охарактеризував гаджет, як "не зовсім розумні годинник з обмеженим набором додатків", а експерти Leerink Research в аналітичній замітці написали, що вважають цю модель стратегічним прорахунком Fitbit і передбачили їй слабкі продажі.
На тлі негативних відгуків акції Fitbit звалилися на 18% вже в день анонсу, а до кінця тижня втратили в ціні 27%.
Співзасновник і виконавчий директор Fitbit Джеймс Парк (James Park) спробував захистити новинку. В інтерв'ю в кулуарах виставці він заявив, що компанія навмисно обмежила функції Blaze. За словами Парка, можливості сучасних смарт-годин занадто великі й просто ошелешують користувача.
На претензії до дизайну пристрою, який деякі оглядачі охарактеризували, як потворний і громіздкий, топ-менеджер також знайшов, що заперечити. Він зазначив, що догодити в цьому плані абсолютно всім неможливо і нагадав, що навіть Apple Watch сподобалися далеко не всім і знайшлися ті, хто розкритикував зовнішній вигляд "яблучних" смарт-годин.
Варто додати, що обвал котирувань Fitbit - не єдина проблема компанії. За даними порталу 10News, відносно виробника фітнес-браслетів поданий колективний судовий позов. Незадоволені користувачі трекерів Fitbit стверджують, що пристрої показують некоректні дані про частоту пульсу, ніж піддають ризику їх здоров'я і життя.
У Fitbit відкинули претензії і заявили про готовність захищати інтереси компанії в суді.