Через повномасштабне військове вторгнення Росії деякі українці виїхали за кордон. Нацбанк встановив ліміт на суму, яку можуть витратити українці за кордоном. Клієнти українських банків стикаються з проблемами з розрахунком за кордоном, оскільки перевищено ліміт на карті. Видання «Мінфін» пояснило, чому такі ситуації виникають та як треба діяти.
Нацбанк встановив ліміт в еквіваленті 100 тис.. грн на місяць. Це максимум для людини в одному банку, більше якого вона не може витратити за кордоном у будь-якій формі - або при розрахунках у торгових точках, або при знятті готівки в банкоматах. Але, як виявилося, людина може реально витратити, скажімо, 20 тис.. грн. і вже вичерпати ліміт.
Це може траплятися, оскільки банк підсумовував як успішні транзакції, так і відмови.. Загалом вийшло так, що людина досягла 100 тисяч грн ліміту, але фактично витратила лише 20 тисяч грн.
[see_also ids\u003d"
Але навіть після з'ясування проблеми банк відмовився відновити залишок у 80 тисяч грн.. Причиною стало те, що НБУ міг оштрафувати банк через недотримання вимог.
" Справа в тому, що блокування карткових операцій можуть " На розвантаження потрібен час, і до його проведення ні банк, ні платіжна система (VISA, MasterCard) не можуть відрізнити відмови в операціях від фактично здійсненої оплати», – зазначив директор Української міжбанківської Асоціації членів платіжних систем ЄМА Олександр Карпов.
Тобто поки всі дані не будуть вивантажені та зібрані разом, банк не може бути впевнений, людина витратила ліміт чи ні.. На з'ясування можуть піти тижні.
Що робити, якщо перевищено межу на карті.
У такому разі необхідно:.
зателефонувати до служби підтримки банку та пояснити проблему. Слід знати, що це може піти кілька днів..
Щоб уникнути схожих ситуацій з лімітом, слід робити паузу між транзакціями, а не відразу робити оплату за оплатою.
перед великою покупкою потрібно увійти в додаток банку та перевірити свій ліміт. При необхідності збільшити його, якщо вам дозволено керувати лімітами.
завжди мати додаткову картку при собі, адже кожен банк рахує лише свої 100 тисяч ліміту для кожного клієнта.
Раніше ми писали, що потрібно знати українцям про розрахунки за кордоном за банківськими картками.