Війна прискорила перехід українців до безготівкових розрахунків. Хоча ми й так рухалися дуже непоганими темпами, але після 24 лютого обсяги операцій із використанням банківських карток зросли з 63 до 70% (дані НБУ). Лише за травень українці провели «карткові» операції на 574 млрд грн. Але незважаючи на те, що пластиковими картками в нашій країні вже користуються мільйони людей, частина з них регулярно наступають на ті самі граблі, за що розплачуються з власної кишені..

Це тільки на перший погляд користування банківськими картками не потребує особливих талантів і доступне всім. Насправді все не так просто. І проблеми не лише у картковому шахрайстві, яке нікуди не поділося після 24 лютого. Існують щонайменше три біди, в які можна потрапити навіть без допомоги злочинців, просто через незнання.

Проблема №1. Неповна інформація.

Нерідко люди, починаючи спілкування з банком, надають йому неповну чи хибну інформацію. Це не унікальне лихо українців, таке трапляється у всьому світі. Що гірше, зазвичай люди не роблять це навмисне, просто вони не усвідомлюють важливість точності такої інформації для банку, тільки згодом розуміючи, що подання неправильних чи неповних документів під час їхньої першої зустрічі є причиною всіх подальших проблем..

Додайте до цього те, що кожен банк має різні вимоги до документів для комерційного чи особистого рахунку, через що ви можете зіткнутися з виснажливим (і дратівливим) процесом доведення банку, що ви — це ви, а ваші гроші — це ваші гроші.. Але що пояснювати українцям, у яких одне й те саме прізвище в міжнародних правах, закордонному паспорті та на банківській карті може мати три різні варіанти написання. І так, на перший погляд, це не має значення, але в більшості країн при операціях у банку у вас попросять документ, і бажано, щоб прізвище в ньому відповідало прізвищу на вашій карті.

Щоб запобігти різночитанням, ще до отримання будь-якої послуги банку дізнайтеся у його співробітників, які конкретні вимоги для відкриття банківського рахунку, які документи знадобляться, чи повинен підпис вашої іменної картки відповідати написанню в закордонному паспорті..

Якщо вас турбує те, що вам, можливо, доведеться принести до банку надмірну кількість документів лише для того, щоб відкрити банківський рахунок, не переживайте. Краще все залагодити при першій зустрічі, аніж потім мати турботи. Майте на увазі, деякі банки можуть запросити більше особистої інформації, ніж просто посвідчення особи. Особливо коли справа доходить до відкриття ощадного або поточного рахунку для бізнесу. Це нормальна практика, мета якої - підвищити безпеку ваших грошей, а не просто зібрати максимум відомостей про клієнта. Краще запитайте перелік документів заздалегідь і не намагайтеся ввести банк в оману. Пам'ятайте, що в нинішніх умовах слід залишати можливість вирішити будь-які питання в банку дистанційно, не нехтуйте нею, думаю, що будь-якої миті ви зможете особисто відвідати відділення і все пояснити.

Проблема №2. Одна людина - один рахунок.

Також серед проблем відзначимо відкриття особистого облікового запису для використання як в особистих, так і в ділових цілях. Якщо ви плануєте вести бізнес, але вирішили відкрити для нього особистий банківський рахунок або використати старий, не робіть цього. Виявіть належну обачність і відкрийте спеціальний бізнес-аккаунт, призначений тільки для вашого бізнесу. Тому що ведення всього одного облікового запису як для особистих, так і для ділових фінансів може викликати серйозні проблеми з бухгалтерським обліком, оподаткуванням та звітністю про доходи, що може призвести до юридичної відповідальності та великих штрафів..

Важко буде не лише при формуванні поточної звітності, а й, наприклад, під час податкової перевірки. На практиці відокремлювати бізнес-витрати від побутових та ще й доводити це податківцям — непростий квест.

Більше того, ви можете випадково витратити гроші, відкладені для вашого бізнесу або заробітної плати, на особисті цілі, і це може виявитися проблематичним, особливо якщо йдеться про невеликий бізнес.

Варіацією цієї проблеми є відкриття комерційного банківського рахунку у споживчому банку та навпаки. Людині, яка погано знає банківську сферу, може здаватися, що це розумний хід — відкрити банківський рахунок для бізнесу в тому самому банку, де має особистий банківський рахунок.. Так, це може бути зручно в короткостроковій перспективі, але потім це може створити проблеми для вашого бізнесу, особливо якщо банк в основному має справу зі споживчими рахунками, а обслуговування бізнесу не його пріоритет. Такі банки зазвичай дуже повільно розвивають продукти, орієнтовані на підприємців. Зрештою, з часом ви можете з'ясувати, що ваш банк просто не має функцій, необхідних для безперебійної роботи вашого бізнесу..

Звичайно, вибирати собі банк, орієнтований на бізнес, якщо все, що вам потрібно, це особистий ощадний рахунок, також неідеальний сценарій. З тих же причин їх топові продукти просто не відповідатимуть вашим очікуванням, при цьому ви змушені подавати банку більше особистих даних і проходити більше перевірок, які у вашому випадку не матимуть жодного сенсу.

[see_also ids\u003d"

Проблема №3. Депозит на дебетовій картці.

Ще одна помилка споживачів - вибір типу банківського рахунку, для якого потрібні щомісячний баланс або сума депозиту. Деякі банки при відкритті окремих типів рахунків вимагають, щоб ви зберігали на них щомісячний баланс або певну депозитну квоту.. Ціль проста — гарантувати банку плату за обслуговування або сплату штрафів за використання картки.. Насправді, в цивілізованому світі це неприйнятно, але в Україні досі практикується. У результаті значна кількість проблем, пов'язаних з тим, що з майже порожньої карти, якою давно не користуються, кудись ділилися гроші, це саме про такі рахунки.. Уникайте цього, вибираючи банк, який не висуває таких вимог. Але якщо у вас невеликий вибір, то запит на тип облікового запису, який не має таких вимог, може бути вашим варіантом. Але про це треба поговорити з менеджером ще до відкриття рахунку. У кожному банку, де ви плануєте відкрити рахунок, потрібно чітко озвучити ваші потреби щодо руху грошей, їх заощадження, інтереси в інвестиціях або терміни, на які ви готові залишити гроші на рахунках, щоб не користуватися ними.

***.

Отже, як бачимо, саме продуктивна комунікація з банком — запорука того, що ваші стосунки будуть і надалі приємними.. Як зробити її продуктивною? Не вибирайте наперед. Так, ви можете дослідити ринок та вибрати надійний банк, бізнес-модель якого відповідає вашим потребам. Ви можете порівняти вартість обслуговування з кредитами та прибутковість депозитів. Можете почитати відгуки про зручність мобільних банкінгів. Але ви не повинні йти в банк з чітким розумінням, що вам потрібен саме цей продукт і жодний інший. Будьте відкриті до пропозицій. Але не забувайте про уточнюючі питання.

Менеджер банку, вислухавши ваші побажання та потреби у послугах, допоможе підібрати вам саме те, що треба. І цілком можливо, що запропонований варіант відрізнятиметься від того, що ви «нагуглили» самостійно.

Як би там не було, обов'язково запитуйте, які умови банк може вам запропонувати, скільки коштуватиме обслуговування, як працює підтримка, чи можливі штрафні санкції та в якому обсязі? І, звичайно, які бонуси у вигляді кешбеку за витрати чи знижки в окремих магазинах ви можете отримати і чи відповідають вони вашим потребам та звичкам? А головне, залишайте собі можливість для порівняння. Тобто, прийшовши до банку відкривати картку, не поспішайте власне з відкриттям, зайдіть ще й до конкурентів, можливо, там на вас чекають кращі умови.

[votes id\u003d"

Більше статей Максима Орищака читайте за посиланням.