25 березня в 16. 00 за місцевим часом (12. 00 мск) був отриманий перший сигнал про пожежу в кемеровському торговому центрі «Зимова вишня» за адресою проспект Леніна, будинок 35. Торговий центр розташований в центрі міста. З палаючої будівлі було евакуйовано більше 200 осіб - відвідувачів і співробітників. Однак площа пожежі вже досягла 1500 квадратних метрів. За одними даними в ігровій кімнаті, за іншими - в одному з кінозалів були знайдені тіла трьох дітей і жінки, які загинули через отруєння продуктами горіння. Пізніше було знайдено ще один загиблий. Ще 30 осіб було госпіталізовано з місця події до лікарень міста. Двоє з потерпілих перебувають у вкрай важкому стані. На жаль, число загиблих може збільшитися. Невідома доля 17 осіб, серед яких є діти. Йдуть пошуково-рятувальні роботи.

Чи не вдалося врятувати мешканців контактного зоопарку - їх близько сотні.

Місцями сталося обвалення перекриттів і покриттів будівлі. Роботі пожежників заважає натовп роззяв біля будівлі. Горять весь третій і четвертий поверхи ТЦ. У мережах з'явилося відео з людьми, які вистрибують з будівлі через вікно. Поки пожежа загасити не вдається. Співробітники ГИБДД доклали багато зусиль, щоб евакуювати автомобілі, припарковані біля ТЦ і забезпечити проїзд до палаючої будівлі спецтехніки та машин швидкої допомоги. Навколо будівлі виставлено оточення.

За попередніми даними пожежа почалася на четвертому поверсі в ігровій кімнаті.

Осередок знаходився, можливо, в ямі з поролоном.

В роботі оперативного штабу беруть активну участь губернатор Кемеровської області Аман Тулєєв і його заступник Євген Дедюхін.

Керівництво ТЦ вважає, що мав місце підпал. Слідчим комітетом порушено кримінальні справи за ст. 109, 219 і 238 КК РФ (спричинення смерті по необережності; порушення вимог пожежної безпеки, що призвело з необережності смерть двох і більше осіб; надання послуг, що не відповідають вимогам безпеки).