Отказ кассиров в супермаркетах и магазинах принимать те или иные купюры и монеты является нарушением законодательства. Причем, даже если они аргументируют это тем, что нечем давать сдачу. Соответственно, подобное поведение является поводом обращаться с жалобой к руководству заведения.
Дело в том, объяснили эксперты "Защиты прав потребителей", что кассиры обязаны принимать у покупателей банкноты и монеты всех номиналов. А также:
"Проблема "у меня нет сдачи" не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности", – рассказали эксперты.
При этом отмечается: требование определенной суммы является перекладыванием сотрудником магазина своих обязанностей на покупателя. Так же следует расценивать понуждение к размену банкноты крупного номинала в другом месте.