Украинские супермаркеты, магазины и другие торговые заведения обязаны проводить обмен непродовольственных товаров, проданных по акции. Однако только, если товар находится в надлежащем состоянии. Отказ же от этого является нарушение законодательства.

Об этом сообщили в Госпродпотребслужбе. Там отметили:

При этом подчеркивается: обмен товара качества производится, если он не использовался. А кроме того, сохранены:

"Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен.... Отметка... "Акционный товар возврату и обмену не подлежит"... противоречит нормам действующего законодательства", – говорится в сообщении.

В то же время, отмечается, если права потребителя были нарушены и торговое заведение отказывается удовлетворять требования в соответствии с действующим законодательством, на него следует жаловаться. Обращения нужно направлять в: