Глава Snap, розробника "ефемерного" месенджера Snapchat і відеоокулярів Spectacles, Еван Шпігель розповів про плани провести масштабний редизайн додатки. За його словами, програма, яка в основному затребувана серед підлітків, може бути "занадто складна для розуміння". "У зв'язку з цим ми змінюємо дизайн нашого застосування, щоб їм було простіше користуватися", - сказав він.
Перед Snap стоїть завдання по залученню більш широкої аудиторії, а також необхідність переконати інвесторів в життєздатності проекту. За минулий квартал до месенджер приєдналося всього 4,5 мільйона нових користувачів - набагато менше, ніж очікували аналітики. Фінансові показники Snap також розчаровують: за III-й квартал компанія виручила $ 208 мільйона - на 12% менше очікуваного, а чистий збиток склав $ 443 млн.
Компанія зізналася, що переоцінила попит на смарт-окуляри Spectacles, в зв'язку з чим був одноразово списаний збиток в розмірі $ 40 мільйонів через "надлишкових запасів і скасування договорів про постачання". Після публікації звітності акції фірми впали на 18%, пише Recode.
Ускладнюють ситуацію і кадрові проблеми. На цьому тижні про звільнення з Snap оголосив Тім Сіна, старший віце-президент по розробці і один з найбільш високооплачуваних співробітників, який до того ж володіє акціями компанії на $ 40 мільйонів. Вересень стане вже четвертим топ-менеджером, який залишив фірму після виходу Snap на біржу в лютому. Раніше в цьому році з розробника Snapchat пішли віце-президент з управління персоналом Робін Томас, віце-президент з питань безпеки Мартін Лев і головний юрисконсульт Кріс Хандман.
На новий дизайн Snapchat покладаються великі надії. "Існує велика ймовірність того, що редизайн нашого застосування негативно позначиться на нашому бізнесі в короткостроковому плані, і ми поки не знаємо, як зміниться поведінка нашого співтовариства, коли вони почнуть користуватися оновленим додатком", - попередив Шпігель в листі до інвесторів.
Гендиректор Snap не став уточнювати, коли у Snapchat зміниться дизайн, але натякнув на появу алгоритмів, як в Facebook або Twitter, які будуть формувати стрічку і віддавати пріоритет тим чи іншим постам з урахуванням їх потенційної "цікавинки". Так, на думку Шпігеля, щоденної аудиторії Snapchat в 178 мільйонів чоловік буде простіше знаходити новий контент.
Зміни торкнуться і саму структуру програми, а всі необхідні інструменти будуть винесені на передній план. Зараз, наприклад, функція карт прихована за основною камерою - щоб їх відкрити, користувачам потрібно "ущипнути" дисплей, що може бути не так очевидно.