Запис брифінгу по боротьбі з витоками, проведеного для співробітників компанії Apple представниками служби безпеки компанії, стала надбанням громадськості. З неї стало відомо, що в корпорації, по суті, функціонує своя «спецслужба», в якій задіяні ветерани реальних - тобто, державних - спецслужб.
Брифінг, що пройшов в червні, називався «Зупинити витік - Зберегти конфіденційність в Apple». Як повідомляє Cnews, компанія створила всередині власну «спецслужбу», запросивши на роботу фахівців з реальних особливих держвідомств, включаючи Агентство національної безпеки, ФБР і Секретну службу США, а також військових.
Брифінг-презентація проводився під керівництвом Девіда Райса, загальносвітового директора компанії з безпеки, Лі Фрідмана, загальносвітового директора з розслідувань, і Дженні Хабберт, співробітниці підрозділу з навчання та комунікацій в відділі загальносвітової безпеки.
Відповідно до цієї презентації, Apple привернула фахівців з внутрішніх розслідувань, чий основним завданням є перешкоджання витоку інформації про нові розробки компанії. Ці відомості не повинні потрапляти ні до конкурентам, ні до преси або блогерам, ні на чорний ринок.
Підвищена секретність - невід'ємна частина Apple з того самого моменту, як в компанію в 1997 році повернувся Стів Джобс.
«Несподіванка і захоплення, коли ми представляємо світу нову розробку, інформація про яку не витекла назовні. Це надає неймовірну вплив, причому в украй позитивному ключі. Це - наш генофонд. Це - наш бренд. Але коли відбуваються витоку, вплив виявляється ще більшим. Це прямий удар по нам усім », - заявила Дженні Хабберт.
Для запобігання витоку і були створені і своя власна інфраструктура, і команда з компетентних фахівців.
За словами Хабберт, підрозділ по загальносвітової захисту комерційних таємниць тепер є важливою частиною всього ланцюжка поставок Apple.
Велика частина проблем з витоками з Apple в недавньому минулому припадала на заводи в Китаї, де виробляються комплектуючі для пристроїв компанії. Працівники виносили за периметр комплектуючі - в першу чергу, корпусу. Так, наприклад, в 2012 р. журналістам в руки потрапили корпусу ще не вийшов iPhone 5.
Однак журналісти - це лише один аспект проблеми. Промислові шпигуни, працюють на конкурентів Apple, буквально «пасли» працівників заводів, на яких виготовляються запчастини до пристроїв компанії, обклеюючи всі околиці листівками з обіцянками хороших грошей за успішні виноси. З огляду на, що середня зарплата працівника на виробничій лінії Apple становить $ 350 на місяць (не рахуючи надбавок), що бажають заробити вистачало.
На певному етапі групі робітниць вдалося винести назовні близько восьми тисяч корпусів, ховаючи їх у бюстгальтерах. Окремі запчастини виносили у взутті, перекидали через паркан, спускали в туалет --с тим, щоб потім отримувати їх з каналізації.
Вкрадені запчастини часто переправляються в Хуацянбей, один з найбільших ринків електроніки в світі, розташований в Шеньчжені на півдні Китаю. На цьому ринку працюють близько півмільйона чоловік, і його обороти досягають $ 20 млрд на рік.
У 2013 р. компанія Apple була змушена викуповувати 19 000 вкрадених корпусів смартфона iPhone 5c, до того моменту ще не анонсованого, а потім ще 11 000 корпусів вже після анонса, але перед початком продажів.
«Ми викуповували їх з максимальною можливою швидкістю, щоб уберегти їх від всіх блогерів на світлі», - зауважив Райс.
На наступний рік після свого вступу на посаду - в 2012 р. - новий генеральний директор Apple Тім Кук (Tim Cook) оголосив, що безпека треба «посилити вдвічі». Після цього команда Райса розпочала послідовну боротьбу з витоками на заводах, і це мало непогані наслідки.
«У 2014 році у нас вкрали 387 корпусів.
У 2015 вкрали 57 корпусів, 50 з яких «витекли» в день анонса, що було особливо болісно. Але в 2016 році компанія виробила 65 мільйонів корпусів, і тільки чотири з них були вкрадені. Виходить, частка втрат склала одну до 16 мільйонам, нечувані для галузі результати », - похвалився Райс.
Тепер більше проблем завдають кампуси Apple на території США. Наприклад, в минулому році в компанії були спіймані двоє працівників, які активно зливали інформацію блогерам - причому не зі злого наміру, а виключно з балакучості.