Київська міліція тестує нововведення: можливість для жителів контролювати долю свого звернення в міліцію на сайті. Система, яка зараз працює в тестовому режимі, працює так: коли житель міста телефонує з мобільного телефону за номером 102, на мобільний приходить SMS з номером, за яким зареєстровано звернення жителя в міліцію.
Якщо хтось захоче відстежити долю свого звернення, він може зайти на сайт, ввести номер звернення, який йому вислали в SMS, ввести код підтвердження переглянути статус свого звернення. Щоб відслідковувати прогрес міліції в реагуванні на запит, сторінку можна час від часу оновлювати.