Гонконгская «дочка» Apple объявила о временном ужесточении правил возврата заказов на местном рынке. Новая редакция правил аннулирует право потребителей вернуть товар, приобретенный в официальном интернет-магазине компании после 15 августа 2017 года. Таким образом Apple надеется пресечь деятельность спекулянтов, скупающих технику в больших количествах и сдающих ее в магазин в случае неудачной реализации.

Практика, когда предприимчивые китайцы сдавали производителю нераспроданные iPhone, получила широкое распространение среди спекулянтов и уже давно вышла за пределы КНР.

Это, в свою очередь, приводило к необоснованному обогащению незаконных предпринимателей и значительным финансовым потерям компании, вынужденной отправлять большие партии смартфонов на завод для процедуры «восстановления».

В прошлом году Apple также прибегала к ограничительным мерам, которые должны были компенсировать компании понесенные ей расходы. В частности, с потребителей удерживалось от 15 до 25% от розничной цены возвращаемого товара в зависимости от наличия упаковочной пленки. Нетронутые смартфоны выставлялись на прилавки как новые, а вскрытые — уезжали в Китай для проведения более тщательной проверки и переупаковки.