Глава ХОГА отметила, что Харьков стал одним из 5 городов страны, где реализуется пилотный проект, финансируемый Кабинетом Министров Украины, сообщает пресс-служба ХОГА.

На реализацию проекта в Харьковской области направили 21 млн грн. В результате созданы два центра предоставления социальных услуг, работающие в формате «прозрачный офис», - в Шевченковском и Киевском районах города Харьков. Офисы расположены в помещениях администраций районов на ул. Чернышевской, 55, и пр. Науки, 17а.

«В «прозрачных офисах» будут предоставлять 236 услуг по всем видам и направлениям, включая также административные услуги», - пояснила Юлия Светличная.

Так, харьковчане могут обратиться в центры по вопросам регистрации, снятия с регистрации места проживания, получения паспорта гражданина Украины в виде ID-карты, получения паспорта гражданина Украины с бесконтактным электронным носителем для выезда за границу. Также здесь оформят целый пакет различных социальных услуг - компенсаций, льгот, субсидий, услуг в сфере пенсионного обеспечения и так далее. Документы примут в течение 15 минут. Часть услуг доступна в электронном виде:

подать заявление и необходимые документы можно через электронный кабинет на веб-портале центра. Также онлайн можно записаться на прием на удобное время и не проводить часы в очереди.

Юлия Светличная подчеркнула, что главные преимущества центров - ориентированный на граждан режим работы и некабинетная система обслуживания, что добавит прозрачности работе чиновников. В «прозрачных офисах» также созданы условия для лиц с ограниченными физическими возможностями. В том числе, сотрудники офисов прошли курс обучения языку жестов.