Приймальна громадської платформи «Право знати» розпочала роботу в Харкові, на вул. Академіка Павлова, 120 (офіс №304). Прийом харків'ян ведеться за попереднім записом по тел +380 98 792 6100 в робочі дні з 9. 00 до 16. 00.

Як розповів співкоординатор громадської платформи «Право знати» Андрій Ільгов, одна з головних проблем, з вирішенням якої працюють в приймальні волонтери зараз допомагають звернулися жителям міста - це укладення нових договорів з КП «Харківводоканал». Платформа «Право знати» розробила форму протоколу розбіжностей за цим договором, який необхідно направити «Харьковводоканалу», щоб договір укладався на вигідних людям умовах, а не в запропонованому підприємством кабальну вигляді.

«Основні питання, з якими приходять харків'яни стосуються комунального господарства, зокрема, звертаються з приводу ситуацій з боргами за комунальні послуги і правомірністю нарахувань, якістю послуг, незаконними відключеннями і т. , - зазначив Андрій Ільгов. - Ми надаємо юридичну допомогу з найрізноманітніших питань. Як громадська організація ми маємо право вимагати відповідей від органів влади протягом 10 днів, а не 30, як для звичайних громадян, що допомагає швидше і якісніше вирішувати проблеми людей.

А нерідко вони приходять в нашу приймальню і за психологічною підтримкою, їм потрібно просто виговоритися і поділитися своїми бідами ».

Нагадаємо, що громадську платформу «Право знати» створили харківські правозахисники на початку 2020 року. Головним напрямком її роботи став громадський контроль за роботою комунальних підприємств міста. Платформа " Своїм головним завданням ініціатори створення платформи називають інформування жителів міста про їхні права і допомогу в їх захисту.