Компанія починала як онлайн-проєкт із фокусом на зручність, широкий асортимент і швидку доставку. Але вже сьогодні— це повноцінна омніканальна мережа, яка поєднує онлайн-продажі, офлайн-магазини та пункти самовивозу. Станом на кінець 2025 року мережа налічувала 59 роздрібних магазинів по всій Україні і вже зараз їх 60! Таким чином, E-ZOO демонструє стабільне і системне зростання. У 2026 році має магазини вже у 12 областях України та 29 населених пунктах. Це означає, що бренд поступово виходить за межі великих міст і стає доступним для клієнтів у регіонах, де раніше вибір якісних зоотоварів був обмежений. Тільки за 2025 року було відкрито 19 нових зоомагазинів. Такий темп розвитку свідчить не лише про амбітні плани компанії, а й про реальний попит з боку власників домашніх тварин. Омніканальність в пріоритеті Зоомагазинактивно розвиває омніканальну модель. Окрім класичних офлайн-магазинів, компанія розширила мережу пунктів самовивозу, посилила онлайн-канали та почала співпрацю з великими маркетплейсами, зокрема Liki24 та Kasta. Також у 2025 році з’явилась можливість доставки через Укрпошту, що значно спростило доступ до товарів у невеликих містах і селах. Окремої уваги заслуговує запуск власної програми лояльності «Балобонуси» — Власний рахунок, яка дозволяє клієнтам накопичувати бонуси та економити на наступних покупках. Асортимент, як один з ключових факторів У 2025 році E-ZOO суттєво оновила та розширила асортимент. До мережі зайшли міжнародні бренди: Zee. Dog — амуніція та аксесуари, Paikka — одяг для тварин, Woolly Wolf — амуніція для активних прогулянок, YowUP! — функціональні йогурти для собак і котів. Паралельно компанія зробила ставку на підтримку українських виробників, розширивши лінійку брендів: West Vet, Укрзооветпромпостач, Pet Aroma, Practik, ESVIAR PHARM, Hat Dog, Konura, Diego, Orner та інші. Це дозволило не лише збільшити вибір товарів, а й запропонувати клієнтам більш доступні ціни без втрати якості.
Сьогодні На сьогоднішній день — це вже не просто інтернет-магазин, а повноцінна національна мережа зоомагазинів, яка поєднує: понад 60 фізичних точок, покриття у 12 областях, сильний онлайн-магазин, співпрацю з маркетплейсами, власну програму лояльності, широкий вибір міжнародних та українських брендів. Фактично, брендвибудовує екосистему для власників домашніх тварин, де можна отримати все в одному місці — від кормів і ветеринарних препаратів до одягу, іграшок та аксесуарів. І темпи розвитку мережі показують, що це лише проміжний етап, а не фінальна точка росту.